杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责与线上用户进行积极的在线互动交流，解答线上用户问题并获取客户信息
2.记录汇总咨询事件及时反馈给销售人员并进行追踪业务 客户回访
3.统计与分析访客搜索词、分析访客意图，总结网上客户成交和未成交原因，同时以访客搜索词为基础优化出每月文章标题。
4.配合网络部门进行部分网站内容编辑。
网上下单客户订单生产、发货、物流状态跟进

职位要求：
1，大专以上学历，有一年以上客服工作经验优先，熟练运用各类办公软件；
2，对待客户有耐心有爱心；
3，学习能力强，快速学习更新知识点；
4，思路清晰 举报 分享

杭州邦林热熔胶有限公司是私营有限责任公司，年生产量为5000吨。公司专业生产各类环保型热熔胶和热熔压敏胶，是集科研开发、生产经营为一体的企业。公司通过了ISO9001:2008国际质量体系认证。公司以“做精、做细、做专；更高、更快、更优”为发展宗旨，以专业的技术力量和良好的业务协作以达到供应商和客户的共同发展与进步。
公司拥有一批高素质的科研人员及工程技术人员，并拥有精良的科研设备、先进的生产设备、完善的检测设备，保证了产品始终具有稳定的高品质。目前产品的用途主要有：包装、鞋材、各类胶带、化妆镜、眼镜盒、珍珠棉、空气滤芯器、汽车内饰、密封、电子、医用、粘鼠、粘蝇胶等。公司所有的产品都通过SGS检测，是符合国际标准的环保产品。并可根据客户的要求进行研发。
我们不仅努力制造高品质的产品，更在努力创建一个优秀的品牌，良好的声誉。目前公司已经获得余杭区知名商标和杭州市高新技术企业。我们相信，凭着不断创新的领先技术，科学严谨的管理方法，真诚的售前、售后服务，能最终得到您的信任和赞誉。