杭州招聘

职位描述：
1.按客服生产工作需要，完成撰写系统平台开发需求报告和计划书；
2.配合研发部门及客服对系统进行测试，撰写测试报告；
3.跟踪开发进度，保持与研发部门工作人员的良好沟通；
4.对各生产系统平台的迭代更新，提出建议和方案；
任职要求：
1.熟悉客服系统的运作流程；
2.熟悉office软件操作，熟练使用Excel表格；
3.具有优秀的逻辑思维与系统分析能力，突出的文字组织、团队合作与沟通能力；
4.关注客服系统领域发展趋势、用户体验和产品细节；
5.具备客服系统售前咨询、或客服平台系统开发工作经验优先。 举报 分享

广东广信通信服务有限公司诚聘