杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过电话/在线（微博、微信）解决用户反馈的各种问题，从而挖掘数据分析海外用户需求，完善各环节的用户体验;
2、主动与海外用户沟通，收集整理用户信息，对用户产品使用过程跟踪引导；并根据需求进行维度分析;
3、根据用户反馈的产品问题，与产品技术部门对接，并跟进解决结果；
PS：这是一份需要你真正热爱的工作，你将接受远超出你认知范围的大量黑科技，所以投简历前请务必确认你有这个时间和精力接受挑战~
如果你单纯认为这是一份客服工作，那么我们并不欢迎你的到来~

职位要求：
1、英语口语及书面表达流利. 良好的沟通技巧和服务意识，性格开朗，有团队合作意识；
2、学历并无要求，同时也欢迎即将毕业的优秀毕业生；
3、具有良好的学习能力、抗压能力，有责任心，具备良好的团作合作精神;
4、理解能力较强，可独立完成岗位职责的工作内容；
5、如果你喜欢虚拟现实、有好的文案能力或者好的设计能力，又或者网络管理能力等等，那么你很快就会活跃在公司的舞台上，并大放异彩~

注：此岗位对英语能力要求较高，请谨慎投递 举报 分享

KATVR全名杭州虚现科技有限公司，是一家拥有独立自主研发能力的VR外设公司。
研发领域不限于虚拟现实交互、人体工学、人机工程、动作捕捉技术等。
KAT是全球两大ODT（Omni-directionaltreadmill）专业供应商之一，致力于为用户创造更完整的虚拟现实沉浸体验。
公司独立自主研发了全球首款无束缚VR行动平台系列产品，解决了在虚拟现实内容中角色移动无法避免的“三大难点”（模拟晕动症、空间受限、安全隐患），大幅度地提升了虚拟现实中的用户体验。