杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、了解vip客户的需求，与营销中心其它部门及全国各大区域通力合作，策划年度vip发展计划和vip维护活动，并带领团队落实执行相关工作，以推动销售增长的同时，完成该部门季度与年度的关键考核指标；
2、掌握vip客户的消费数据（包括vip年度消费占比、vip年度消费频次以及vip年度流失率等核心数据），定期进行数据分析并汇总上报，对异常数据迅速提出解决方案，确保vip的良性发展和稳步增长；
3、广泛开展异业合作，为vip策划开发更多的专享服务，同时应充分运用亲和营销增加品牌与vip客户的亲密度和忠诚度；
4、完成基础性的vip管理工作，如vip档案资料管理、vip客诉服务等，同时要完成团队凝聚力建设和部门梯队建设等部门管理工作。

任职要求：
1、本科以上学历，5年以上市场营销类或客户关系类工作经验，有大型零售/服饰/服务行业客户管理或销售管理经验者优先；
2、有大型vip活动/异业联盟等项目主导、策划并成功运作的经验；
3、自信、大方、得体，出色的交际能力，形象气质佳，优秀的沟通表达能力及高雅的审美观和品位；
4、具备较强的市场分析、营销、推广能力，良好的人际沟通、协调组织能力，分析和解决问题的能力，反应敏捷、表达能力强，具有较强的服装专业技巧，以及强烈的服务意识和优秀的亲和力；
5、有事业心、热爱沟通工作，能承受较大工作压力，具有团队配合精神。 举报 分享

    “凡人优品”隶属凡人集团旗下品牌，凡人集团创立于1995年，是一家以经营服饰、百货为主的多元化企业联合体。发展至今，已成为国内知名的服饰百货企业。凡人集团自成立起，先后在全国多个重点城市成立分公司,并且拥有广州、杭州、义乌、温州四大商品采购中心，目前凡人集团业务已逐渐遍及全国各地。
凡人集团凭籍逾二十年的终端零售和运营经验，深谙中国市场特征与品牌营销之道。未来，凡人集团将继续秉承“始于顾客需求，忠于顾客满意”理念，向机遇投诚，将“凡人优品”打造成为全球平价时尚连锁品牌。
厚积薄发，不在春秋之间，市场之隙，以卓识远见，领舞竟争。智者，方能把握机势，决胜于未来。峥嵘岁月愿携手共进，凡人集团承载全新梦想，锐利进取，将创造全新的高度，屹立于时代之巅。

品牌故事：
    九十年代，中国正真的进入改革开放时期，市场经济理念充斥着整个社会，有想法的人都在跃跃欲试想要闯出一片天下。
    1995年，董事长鲁燕***刚刚二十出头，像所有年轻人一样，不甘于眼前的一切平淡，告别了朝九晚五的生活，成立了时尚潮流品牌——“凡人优品”。1995年至今，二十年已过，虽有无数次的市场风云变幻，但“凡人优品”依旧以她优质的商品、贴心的服务，岿立不动，站在时尚的前沿，审视着过去，思考着未来。
    白驹过隙，俯首蹒跚历历在目，历经无数跌宕起伏的“凡人优品”决定不忘初心，重新启程，带领自己最忠实的支持者们回归沉淀，寻找最真的自己。
    并不是只有历经沧桑，才知风轻云淡的真情实感。“凡人优品”明白，简单才是生活的本质，真正的愉悦是来源于发现真实独特的自我后，拥有的心灵宁静。沉淀后的“凡人优品”就是要这样，用最平常的心体验生活，为新兴族群剥离繁琐的多余，无拘无束的拥有看似平淡无奇，却蕴含着属于自己的独特简单生活。
来去有归处，简单既是真。我在凡人优品，我有我的简单生活。

品牌关键词：简单、时尚、品质、丰富
品牌内涵：凡人优品，我的简单生活(MY SIMPLE LIFE)
品牌角色：功能性——改善形象，从而改善感受
          情感满足——包容个性，肯定自我
          专业角度——值得信赖的时尚生活顾问
品牌定位：
时尚生活品牌，提倡简单得体的生活方式；
坚持较高品质、合理价位、多变款式；
致力于为新兴族群提供高品质的时尚生活；

品牌核心：
—倡导简约主义生活方式；
—设计：简单而不简陋，时尚而不繁复；
—格调：质感生活、轻松舒适、简单得体；

主流大众消费人群：
18~35岁中端消费人群；
特点：自信，高度关注自我；
求新求变，寻求丰富多变的个性生活体验；
喜欢用多变的形象妆扮自己，取悦自己，享受生活；
品牌发展历程