杭州招聘

岗位介绍

公司主要为海外企业用户提供自主研发的SDK（Software Development Kit）产品，需要技术支持工程师在掌握SDK产品的基础上，为企业用户提供优质的产品技术支持服务，将公司产品的价值准确传达给客户并引导客户完成评估和购买，实现公司与客户的双赢。

该岗位是客户与公司之前的桥梁，是实现公司产品发展和销售提升的***动力源。

 岗位职责

1. 向全球客户通过Email/Online Chat/Online Meeting/Phone Call 提供纯英文产品支持服务(包括了售前售后技术支持和销售咨询);

2. 能在与客户的交流中，充分展示产品优势，并引导潜在客户购买；

3. 聆听客户的需求与意见，及时提交到内部系统，帮助公司提高产品竞争力；

4. 参与到产品的发布流程中，包括前期需求讨论、相关英文文档撰写等；

5. 参与每周一次英文电话会议，与国内外团队分享工作进度和客户问题。

岗位要求

1. 本科及以上学历，计算机及相关专业，熟练至少一门编程语言；

2. 喜欢英语，具有优秀的英语听、说、读、写能力；

3. 优秀的客户服务意识；

4. 优秀的分析能力，能独立解决问题；

5. 工作积极勤奋，重视团队合作；

6. 自律，好学；7. 有相关工作经历者优先考虑。

基本福利

-五险一金，每月餐补，一周双休；

- 节假日福利，工龄补贴，医疗补助；

- 每年一次公费团体旅游；

- 各种俱乐部可选（如羽毛球、游泳等），公司提供活动经费；

-健康体检，水果零食供应；

-年假，逍遥游假期；

- 入职满2年可申请公司内部购房贷款，租房补贴；

- 家有55周岁以上父母，公司额外提供父母养老补贴；

- 表现优异者可申请公费到国外温哥华总部交流学习；

工作地址

浙江省杭州市西湖区文三路华星时代广场A座1806室

 

.

.

杭州大名软件有限公司成立于2004年，是一家民营软件企业。自成立以来，我们一直致力于为客户提供更稳定优质的服务。

公司崇尚“以人为本，追求个人与公司的共同发展”的管理理念，为员工提供巨大的发展空间和有竞争力的薪酬。公司倡导“创新和学习”型的企业文化，积极为员工提供有趣而极富挑战的工作和培训机会。

大名软件是加拿大软件公司Dynamsoft在中国大陆地区的***战略合作伙伴（授权证书）。独家负责Dynamsoft各项业务在中国的运营，包括产品销售、技术支持和市场营销。

Dynamsoft是微软黄金合作伙伴。

Dynamsoft是TWAIN工作组会员。