客服专员/助理(非技术)
杭州鹏达物流有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-07-14
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接受和处理客户日常咨询来电;
2、快速、妥善的处理客户投诉;
3、与业务部门紧密合作,进一步维护客户稳定;
任职要求:
1、中专及以上学历(表现优秀者可放宽至高中);
2、有快递、物流行业相关者经验者优先;
3、口齿伶俐、普通话标准,中文打字速度30字/分钟以上;
4、较好的倾听和客户沟通能力,具有较强的语言表达和解决问题的能力;
5、团队合作意识强,能承受高强度的工作压力;
6、无相关工作经验的可带薪培训上岗;
特别提醒:此岗位可包吃住,带薪培训;
工作地址
江干区德胜中路160号水墩新路88号
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岗位职责:
1、接受和处理客户日常咨询来电;
2、快速、妥善的处理客户投诉;
3、与业务部门紧密合作,进一步维护客户稳定;
任职要求:
1、中专及以上学历(表现优秀者可放宽至高中);
2、有快递、物流行业相关者经验者优先;
3、口齿伶俐、普通话标准,中文打字速度30字/分钟以上;
4、较好的倾听和客户沟通能力,具有较强的语言表达和解决问题的能力;
5、团队合作意识强,能承受高强度的工作压力;
6、无相关工作经验的可带薪培训上岗;
特别提醒:此岗位可包吃住,带薪培训;
工作地址
江干区德胜中路160号水墩新路88号
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
公司介绍
杭州鹏达物流有限公司是一家新型开放式物流网络平台,公司注册资金1000万元,下属多家子公司,依靠高效运作的团队,致力于成为快递企业干线运输整合专家。
公司目前已和国内多家知名快递企业合作,公司目前合作的客户包括顺丰速运、申通快递、百世物流、中通快递、天天快递等,合作业务包括航空、汽运,业务遍及全国主要经济发达城市。除实体业务以外,公司还致力于搭建物流网络平台,通过整合传统物流资源,搭载最先进的网络和移动终端,推动传统物流向现代物流平台发展。
公司目前正处于快速发展阶段,诚邀有志之士加盟、共创未来。
公司目前已和国内多家知名快递企业合作,公司目前合作的客户包括顺丰速运、申通快递、百世物流、中通快递、天天快递等,合作业务包括航空、汽运,业务遍及全国主要经济发达城市。除实体业务以外,公司还致力于搭建物流网络平台,通过整合传统物流资源,搭载最先进的网络和移动终端,推动传统物流向现代物流平台发展。
公司目前正处于快速发展阶段,诚邀有志之士加盟、共创未来。
联系方式
- 公司地址:上班地址:德胜中路158号