杭州招聘

职位描述：
1、包括网络和服务器等设备故障诊断，解决相关问题，该岗位人员应在第一时间为运营团队提供协助；
2、专注于用户且工作有条理，具有网络、硬件及软件方面的基础经验，能够在自我管理的团队环境中很好的工作。

岗位要求：
1、本科及以上学历，计算机相关专业，一年以上helpdesk项目经验，熟悉日常办公设备和电脑软件的故障检测及排除；
2、熟悉主流操作系统，了解常见办公软件和外设的安装、配置、排障，以及批量化部署的调试等；
3、掌握计算机网络相关基础知识，熟悉各种网络设备的设置；
4、具有良好的语言表达能力和沟通技巧，能够在线或电话理解并解决客户方反馈的问题；
5、能够积极响应并完成项目组分配的工作任务；
6、具备良好的职业素养，遵守公司各项规章制度，服从上级管理要求 举报 分享

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