客服专员(凯石基金)
上海凯石益正资产管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-07-11
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 通过客服电话为客户提供查询信息、产品介绍、业务流程咨询等所需要解决的问题解答;
2. 接受客户投诉,并及时处理和反馈;
3. 通过电话完成与客户进行认证、回访、反馈等系统性客户服务工作;
4. 负责数据维护业务、直销柜台业务等具体工作。
岗位要求:
1. 大专以上学历;
2. 有较好的服务意识及语言表达能力;
3. 普通话标准,音色有亲和力、专业感;
4. 具有高度的合规、保密与风险防范意识;
5. 1年以上金融行业从业经验或基金从业资格者优先。
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岗位职责:
1. 通过客服电话为客户提供查询信息、产品介绍、业务流程咨询等所需要解决的问题解答;
2. 接受客户投诉,并及时处理和反馈;
3. 通过电话完成与客户进行认证、回访、反馈等系统性客户服务工作;
4. 负责数据维护业务、直销柜台业务等具体工作。
岗位要求:
1. 大专以上学历;
2. 有较好的服务意识及语言表达能力;
3. 普通话标准,音色有亲和力、专业感;
4. 具有高度的合规、保密与风险防范意识;
5. 1年以上金融行业从业经验或基金从业资格者优先。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 呼叫中心
公司介绍
上海凯石益正资产管理有限公司,成立2009年1月,专业从事海内外资产管理、各级市场投资咨询、金融产品创新、及各类财富专业化服务等,投资领域覆盖私募股权、新股上市申购,二级市场,定向增发,中概股私有化等,资产管理规模最高达200亿人民币,是国内迄今最大的私募投资管理公司之一。
团队优势:
现有管理团队全部来自基金、证券、保险、投行及专业证券研究机构,90%以上拥有硕士及以上学历,有着资深的从业背景、丰厚的人脉资源和丰富的投资管理经验,为公司今后向各类高端客户提供个性化全方位金融服务提供了专业化保障。
理念优势:
专业支撑公司稳健经营,诚信保障业务可持续发展;公司借鉴国际成熟的股权管理经验,结合中国实情,采用具合伙人特点的公司制管理模式,使股东间的利益和理念高度一致。
发展历程:
2008.10.09上海凯石投资管理有限公司正式成立;
2009.01.09上海凯石益正资产管理有限公司正式成立;
2009.03.09凯石首只产品“国投凯石奥运冠军结构化产品集合资金信托”成功发行;
2009.03.11成功收购“重庆博股通金证券投资咨询有限公司”标志凯石咨询业务的扩大;
2009.03.12凯石首只主管型产品“中融-岁腾1号”成功发行;
2009.05.18凯石首只固定收益类产品“中信-稳健1号”成功发行,标志凯石进入债券市场;
2009.05.28成功收购“深圳中欧创业投资管理有限公司”,标志凯石股权投资业务的开展;
2010.04.20凯石首只定向增发产品“天津凯石益利”成功发行;
2011.07.29凯石首只带资金安全垫类产品“外贸-风险缓冲1期”正式成立;
2011.10.01凯石私有化项目专业团队组建,标志着凯石正式进军私有化业务;
2011.11.17凯石入选担任fot多投顾信托计划“华宝-安心成长组合”投顾之一。
凯石荣誉:
2009年 “国投凯益”荣获由朝阳永续-国信证券联合主办的”第四届中国私募基金风云榜“最受欢迎的理财产品“新秀奖”;
2010年 “国投凯益”荣获由国金证券主办“第二届中国***私募基金”年度“新锐奖”;
2010年 “创富一号”获由朝阳永续-国信证券联合主办的“中国私募基金风云榜“最受欢迎的理财产品“新锐奖”;
2010年 “浦江之星17号”获由朝阳永续-国信证券联合主办的“中国私募基金风云榜“最受欢迎的理财产品“新锐奖”;
2013年 凯石入选中国基金业协会25家首批特别会员之一;
2013年 上半年事件驱动策略私募十强揭晓 凯石夺冠;
2013年 凯信一号及金狮181入选私募产品7月业绩前十。
团队优势:
现有管理团队全部来自基金、证券、保险、投行及专业证券研究机构,90%以上拥有硕士及以上学历,有着资深的从业背景、丰厚的人脉资源和丰富的投资管理经验,为公司今后向各类高端客户提供个性化全方位金融服务提供了专业化保障。
理念优势:
专业支撑公司稳健经营,诚信保障业务可持续发展;公司借鉴国际成熟的股权管理经验,结合中国实情,采用具合伙人特点的公司制管理模式,使股东间的利益和理念高度一致。
发展历程:
2008.10.09上海凯石投资管理有限公司正式成立;
2009.01.09上海凯石益正资产管理有限公司正式成立;
2009.03.09凯石首只产品“国投凯石奥运冠军结构化产品集合资金信托”成功发行;
2009.03.11成功收购“重庆博股通金证券投资咨询有限公司”标志凯石咨询业务的扩大;
2009.03.12凯石首只主管型产品“中融-岁腾1号”成功发行;
2009.05.18凯石首只固定收益类产品“中信-稳健1号”成功发行,标志凯石进入债券市场;
2009.05.28成功收购“深圳中欧创业投资管理有限公司”,标志凯石股权投资业务的开展;
2010.04.20凯石首只定向增发产品“天津凯石益利”成功发行;
2011.07.29凯石首只带资金安全垫类产品“外贸-风险缓冲1期”正式成立;
2011.10.01凯石私有化项目专业团队组建,标志着凯石正式进军私有化业务;
2011.11.17凯石入选担任fot多投顾信托计划“华宝-安心成长组合”投顾之一。
凯石荣誉:
2009年 “国投凯益”荣获由朝阳永续-国信证券联合主办的”第四届中国私募基金风云榜“最受欢迎的理财产品“新秀奖”;
2010年 “国投凯益”荣获由国金证券主办“第二届中国***私募基金”年度“新锐奖”;
2010年 “创富一号”获由朝阳永续-国信证券联合主办的“中国私募基金风云榜“最受欢迎的理财产品“新锐奖”;
2010年 “浦江之星17号”获由朝阳永续-国信证券联合主办的“中国私募基金风云榜“最受欢迎的理财产品“新锐奖”;
2013年 凯石入选中国基金业协会25家首批特别会员之一;
2013年 上半年事件驱动策略私募十强揭晓 凯石夺冠;
2013年 凯信一号及金狮181入选私募产品7月业绩前十。
联系方式
- Email:hualei@vstonefund.com
- 公司地址:上班地址:延安东路1号(外滩)凯石大厦4楼