杭州招聘

职位描述：

主要职责：

顾客互动

参与并支持社区活动，促进顾客的品牌忠诚度及认知度。

建议顾客加入数据库并告之其优惠。

根据政策与程序处理顾客问题；按需将问题升级。

监督非营业时间楼面人员安排以确保完成所有工作，并确保遵守用餐及休息政策。

在管理团队批准下支持所有收银台流程，确保按顾客服务及收银台相关指引服务顾客。

确保及时了解楼面目标及轻重缓急。

非营业期间担当值班经理LOD支持业务需要。

日常运营

在管理团队批准下支持所有收银台流程，确保按顾客服务及收银台相关指引服务顾客。

监督非营业时间楼面人员安排以确保完成所有工作，并确保遵守用餐及休息政策。

确保及时了解楼面目标及轻重缓急。

支持管理团队识别合格外部人才，建立店员人才梯队及网络。

人才管理

协助并支持顾客助理经理确保店员培训的良好执行。

组织关系:

向门店顾客助理经理汇报。

管理店员。

与区域经理及其他同事合作。

职位要求:

知识、技能和能力:

行为专业, 始终按商业行为守则指引行事。

有效与店员，顾客及管理团队沟通的能力。

跟进书面及口头指令的能力。

创造积极的工作环境的能力。

倾听反馈，采取有建设性行动的能力。

在楼面上展示出色的顾客服务的能力。

教育水平:

高中毕业或同等学历。

工作经验:

有6个月Gap工作经验者优先。

有零售工作经验者优先。

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GAP为各年龄层消费者带来经典的美国风尚。
 
从1969年创立以来，GAP一直广受时尚消费者青睐，人们喜欢用GAP时髦又休闲的服饰轻松搭配，穿出自己的时尚风格。今天，GAP依然是人们选购T恤、帽衫、贴身裤装和牛仔等衣橱必备的首选品牌。
 
从最初的Gap发展到现在包括GapKids, babyGap, GapMaternity和gapbody的全系列产品，GAP能满足各年龄层消费者的时尚需求。
 
发展至今，GAP已成为以“酷、自信、休闲”风格的服饰演绎生活方式的文化标志。