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会员管理

杭州悠可化妆品有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-08
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:电子商务专员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、会员管理:负责多个品牌用户管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额;

2、会员营销:制定并完善会员权益与政策,丰富会员积分等活动,策划针对会员的主题营销活动或营销方案,提升老客户回购,协调各部门与品牌工作;

3、数据分析:负责日常会员数据的收集与统计分析,建立会员数据库及相关数据深度分析与营销应用,及行业数据分析与应用;

4、客户维护:通过CRM软件、短信、微博、微信、淘帮派等工具,跟会员进行互动,催化会员活跃度,培养优质会员;

5、项目管理:独立创建会员相关项目及跟进完成项目,主动合理安排资源,并且能够总结整理工作流程及方法;

6、人员管理:管理1-5人团队及培养团队人员专业性。

任职要求

1.本科及以上学历,统计学、市场营销、电子商务或相关专业背景,有电商平台运营相关工作经验优先;

2.具备较强的数据监控及分析能力,能够依据分析结果制定有效营销推广方案;

3.具有敏锐的洞察力以及较强的逻辑思维,善于从多角度发现问题、思考问题并快速形成解决方案;

4.有较强项目管理能力与团队管理能力;

5.具备较强的服务意识及多品牌工作协调能力。

职能类别: 电子商务专员

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公司介绍

公司简介

悠可集团是中国领先的美妆品牌全价值链电商服务商

根据艾瑞咨询的报告,按促成或产生的160亿+GMV计算,悠可集团在2020年的市场份额排名行业领先。
同时,悠可集团也是领先的新锐美妆品牌孵化平台。通过整合悠可集团在美妆行业的广泛网络、资源、专业知识和技术,悠可集团于2019年开始美妆品牌孵化业务,悠可集团从全球甄选和栽培有潜力的新兴品牌,帮助它们建立在中国美妆市场的竞争力。
悠可集团拥有来自不同地区、产品类别众多的品牌合作伙伴,截至目前,悠可集团的品牌合作伙伴包括所有六大美妝品牌集团(按2019年的全球收入计)。悠可集团拥有36个品牌赋能合作伙伴及17个孵化品牌合作伙伴。
悠可集团满足了品牌抓住中国美妆电商增长机遇的需求,并为消费者提供了覆盖全消费场景的无缝体验。悠可集团为众多高端美妆品牌和新兴美妆品牌进入中国市场、抓住国内美妆电商消费浪潮做出了贡献。悠可集团的服务可覆盖美妆电商服务的全价值链条,包括市场进入、执行、履约及售后服务的整套服务链。

悠可集团的独特优势是完美融合“美的艺术”与“科技服务之道”

不同于其他消费品类,美妆品牌不仅关注销售数据的增长,更关注品牌资产的增值。同时,对于高端美妆品牌来说,提供给客户的购物体验和个性化服务也是它们更关注的领域。
从业多年,悠可集团练就了的对美妆行业的深刻洞察艺术,和科技含量甚高的科技服务之道,融合“艺术”与“科技”,完美契合美妆品牌的极致需求。

对美妆行业的洞察艺术

对于品牌营销服务和品牌用户体验服务的提供者来说,理解品牌的理念是非常重要的。基于丰富而多样的品牌服务经验,悠可集团能够为品牌提供包括品牌调性、情感定位、目标消费者、产品组合,以及市场威胁和机遇等多方面的专业建议。同时,悠可集团能够利用不同的营销媒介(如直播、短视频),为品牌搭建与目标消费者直接沟通的桥梁,完成由受众到消费者的转变。最后,根据不同营销平台的特征,为消费者提供定制化的售前售后服务,完成消费闭环。
悠可集团专注于美妆领域, 对行业和消费者掌握深入洞察, 悠可集团懂得美妆品牌,更懂得美妆全渠道媒介营销,这是赢得品牌合作伙伴长期信任的关键。

基于科技实力的服务之道

悠可集团开发出一项全面的、可定制及可扩充的美妆解决方案,可应用于电商服务及品牌孵化平台,为美妆品牌合作伙伴的全价值链(包括市场进入、执行、履约及售后服务)赋能,提供满足它们所有业务需求的一站式服务。利用大数据技术,通过分析消费者的行为、喜好及交易数据强化品牌合作伙伴的运营,协助品牌作出明智的市场决策。
同时,悠可集团的解决方案可以模块化定制,为每个品牌合作伙伴提供专属服务。定制化的解决方案可与品牌合作伙伴的内部数字系统无缝结合,降低采用成本,提高效率。

联系方式

  • 公司地址:悠可化妆品有限公司