接待员
杭州元通美林汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2017-07-08
- 工作地点:杭州-拱墅区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询员
职位描述
职位描述:
工作职责:
1)客户咨询
- 热情迎接客户,并以客户姓氏尊称问好
- 自我介绍,并自然优雅地引领客户到历史文化墙
- 为客户介绍品牌历史文化,为后续的销售奠定良好的认知基础
- 为客户介绍招待专员,提供高档茶歇
- 向客户充分介绍首席顾问师,为持久关系的打造奠定基础
- 客户在展厅期间,关注其所需,为客户提供提供奢华礼宾服务
2)客户招待
- 在客流较大的情况,能够协助招待做好饮品单递送、点单、配送、续杯等服务,以及针对客户所需的个性化服务。
- 根据部门需要,也会有部分时间做招待岗位的工作,负责休息区的运营和服务,确保区域卫生整洁。
任职条件:
? 熟悉岗位工作职责
? 熟悉高端服务行业礼仪规范标准
有酒店服务经验、汽车行业经验、熟悉豪华车销售运营流程、了解豪华车相关产品知识者优先
岗位能力素质要求
? 服务意识? 沟通力? 应对力? 亲和力
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工作职责:
1)客户咨询
- 热情迎接客户,并以客户姓氏尊称问好
- 自我介绍,并自然优雅地引领客户到历史文化墙
- 为客户介绍品牌历史文化,为后续的销售奠定良好的认知基础
- 为客户介绍招待专员,提供高档茶歇
- 向客户充分介绍首席顾问师,为持久关系的打造奠定基础
- 客户在展厅期间,关注其所需,为客户提供提供奢华礼宾服务
2)客户招待
- 在客流较大的情况,能够协助招待做好饮品单递送、点单、配送、续杯等服务,以及针对客户所需的个性化服务。
- 根据部门需要,也会有部分时间做招待岗位的工作,负责休息区的运营和服务,确保区域卫生整洁。
任职条件:
? 熟悉岗位工作职责
? 熟悉高端服务行业礼仪规范标准
有酒店服务经验、汽车行业经验、熟悉豪华车销售运营流程、了解豪华车相关产品知识者优先
岗位能力素质要求
? 服务意识? 沟通力? 应对力? 亲和力
职能类别: 咨询员
公司介绍
公司成立于2014年11月,隶属世界500强企业--浙江物产元通汽车集团有限公司旗下,浙江省首批林肯授权经销商之一;集整车销售、汽车装潢、信贷、二手车置换、维修保养等多项汽车服务为一体,秉承着客户至上、服务至上的宗旨,竭诚为客户服务。
公司地址位于杭州市拱墅区石祥路688号(汽车城正对面),与杭州汽车工业中心杭州汽车城毗邻,紧靠市区主干道莫干山路,与沪杭甬、杭宁、杭金衢高速及104、320国道直通,不仅交通十分便捷同时也为石祥路汽车一条街增光添彩,带来全新的汽车服务与体验。
联络人:张**
联系电话:0571-88933560
公司地址位于杭州市拱墅区石祥路688号(汽车城正对面),与杭州汽车工业中心杭州汽车城毗邻,紧靠市区主干道莫干山路,与沪杭甬、杭宁、杭金衢高速及104、320国道直通,不仅交通十分便捷同时也为石祥路汽车一条街增光添彩,带来全新的汽车服务与体验。
联络人:张**
联系电话:0571-88933560
联系方式
- 公司地址:杭州市拱墅区石祥路688-2号