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客服专员(嘉定)

新城悦物业服务股份有限公司上海分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-07-04
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、负责日常的客户接待,对客户提出的问题及服务要求进行记录、反馈、协调及跟进;
2、定期整理客户档案,及时掌握业户信息,保证资料随时更新;
3、定期进行业户回访,分析业户需求,并与业主建立良好关系;
4、负责区域内物业费催缴工作,按计划完成物业费收缴率。
5.做六休一,介意者勿投。

职能类别: 物业管理专员/助理

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公司介绍

新城悦控股有限公司,创立于1996年,成长于常州,发展于长三角,是专业从事物业管理与服务的综合性服务企业,2018年11月6日正式于香港交易所主板挂牌上市。
2016年10月正式推出全新物业服务品牌“新城悦”,同时提出服务提供者、社区运营者、资源链接者、资产管理者四位一体的品牌角色全新定义,以平台化的新服务价值,代替传统物业对物和人的点状服务,全面提升服务给客户带来的喜悦感,以期建立新城自身的服务型生态。
新城悦在22年的发展中不断摸索,建立起独具特色的物业管理与服务体系,企业目前管理的业态已涵盖住宅、公寓、别墅、商业、办公写字楼等多种物业类型。新城悦坚持全国化布局的发展战略,截止2018年4月30日,接管项目304个,覆盖长三角、珠三角、环渤海、华中、华北等全国大部分一二线城市聚集区,签约服务面积约7334万平米。
多年的踏实勤勉,真诚的服务沟通,我们深刻理解到新城悦服务的不是个体,而是家庭,服务于以家庭为单位的社会单元。新城悦更是要以至诚至善的服务之道、专业高效的服务之术,耐心地为每一户家庭提供全面生活解决方案,使客户被高品质服务感动,守护生活中的点滴愉悦。 因此,我们提出“感动心·感受悦”,不仅仅是作为新城悦的品牌口号,更是全面提供优质社区服务的决心和目标。
全新的形象,传承的品质,新城悦必将本着专业·耐心·共享·信任的核心价值观打造中国社区的高品质服务平台。

联系方式

  • 公司地址:云屏路1399弄27号215室