杭州招聘

职位描述：
【寻找售后客服一枚】
1. 细心和耐心并重，能够快速理解VIP客户对产品的实际需求与诉求
2. 逻辑和表达能力一样清晰，能够清楚抓住关键与本质
3. 协调能力和语音一样美，能够直接打动客户与团队

【工作职责与内容】
主要围绕客户对产品的实际需求与诉求、广告投放进度与成效等展开工作，欢迎有Freestyle客户服务技巧的人才^_^
1. 负责客户售后服务工作，熟悉掌握公司各类产品特点及应用，能迅速准确解答和解决客户与技术团队对接方面的问题，协助客户提供各类符合要求的素材，加强客户满意度和黏度；
2. 整理用户档案，做好客户分类和信息更新、进度更新，定期负责电话回访，调查客户满意度，统计客户反馈问题，编制客户反馈报表并分类统计分析呈送，对无法解决的客户咨询事宜及时进行对接与反馈 ；
3. 妥善处理客户投诉，能对客户反映的问题进行解答和引导；
4. 非销售类职位，但员工须有较强的营销意识，熟练掌握公司产品新功能，提醒VIP客户公司新产品的优势、增值服务或其他产品需求，在客户服务追踪过程中了解客户的二次需求，推荐给营销团队继续跟进客户。

【任职要求】
1. 具备缜密的逻辑分析能力和敏锐、精准的洞察力，做事细心负责有耐心；
2. 较强的沟通与表达能力，思路清晰，能独立分析问题和解决问题；
3. 性格开朗，善于沟通与表达自己的观点，具有较强的团队合作能力，具备良好的服务意识；
4. 拥有客服经验优先考虑，欢迎优秀的应届毕业生！

【你的职场收获】
1、业内超强牛人（互联网圈大佬、上市公司总裁、数字媒体界神级操盘手）的直接带领，缩短职场奋斗历程；
2、系统学习互联网+传统企业专业知识及专业的客户服务及营销方法、提升思维眼界；
3、系统学习利用大数据进行海外营销和引流的专业技能、学习如何为企业品牌形象策划和设计并为其量身定制方案、开阔思路；
4、接触中国CEO资源圈+大量优秀企业家、外贸精英，积累最强商圈资源；
5、接班人培养计划，表现优秀者将从员工升级为领聚合伙人。

【你的福利待遇】
1、具有竞争力的薪资，促成二次销售还有丰（yi）厚（da）业（da）绩（ren）提（min）成（bi）
2、统一缴纳五险一金
3、每年享受带薪年假、法定节假日、公司集体年度旅游、户外拓展
4、领聚针对你个人设立了培训机制和员工发展计划：售后客服专员—客服主管—客服经理—客服总监
5、作为谷歌核心合作伙伴优越的平台资源、商会协议资源人脉及腾讯空间优越的办公环境
6、愉悦的工作环境及平衡的工作生活
7、良好的工作关系及优秀的团队

【工作地点】上海市杨浦区五角场商圈 举报 分享

LinkJoint是一家总部位于新加坡的以技术为驱动的品牌全球化数字营销机构，在移动互联网和数据技术冲击下，营销世界正在发生着前所未有的改变。LinkJoint采用海外领先的数字营销手段，为出海企业找准市场定位，从而进行更精准广告投放、内容创建、社交媒体推广与网红营销，帮助企业建立起“塑造-传播-转化”三位一体的全链条“海外营销系统”，赋能跨境企业，帮助企业以更强的竞争力拓展全球，用创新与品牌实现业务的长远发展与持续增长。

2016年成立至今，LinkJoint也已发展成一个国际化全渠道的品牌出海综合解决方案提供商。目前，LinkJoint的服务产品包括数字化营销工具“领聚云”品牌战略规划，数字营销服务以及数字营销专业培训。

领聚LinkJoint的资质：荣获电子商务培训机构及电子商务实践基地资质，并于2019年启动Google认证出海品牌营销师万人计划，帮助优秀的跨境企业培育出海品牌营销专家和人才。

领聚全国机构分布：上海领聚（技术研发中心&官方授权运营谷歌体验中心）、浙江领聚（台州·官方授权运营谷歌体验中心）、温州、宁波、永康（官方授权运营谷歌体验中心）、杭州、嘉兴、安吉、安徽（官方授权运营谷歌体验中心）、青岛、深圳、东莞等。

现因业务发展需要，公开招聘优秀人才，欢迎您加入我们！

【你的职场收获】
1、业内超强牛人（互联网圈大佬、上市公司总裁、数字媒体界神级操盘手）的直接带领，缩短职场奋斗历程；
2、系统学习互联网+传统企业专业知识及专业的营销方法、提升思维眼界；
3、系统学习利用大数据进行海外营销和引流的专业技能、学习如何为企业品牌形象策划和设计并为其量身定制方案、开阔思路；
4、接触中国CEO资源圈+大量优秀企业家，积累最强商圈资源；
5、接班人培养计划，表现优秀者将从员工升级为领聚合伙人。

【你的福利待遇】
1、具有竞争力的薪资：底薪+补贴+丰厚业绩提成
2、统一缴纳五险一金
3、每年享受带薪年假、法定节假日、公司集体年度旅游、户外拓展
4、领聚针对你个人设立了培训机制和员工发展计划。
5、作为谷歌核心合作伙伴优越的平台资源、商会协议资源人脉及Google出海体验中心优越的办公环境。
6、愉悦的工作环境及平衡的工作生活
7、良好的工作关系及优秀的团队

【地址】
上海·Google出海体验中心：上海市闵行区申昆路1999号星月虹桥中心4号楼1A10领聚
台州·Google出海体验中心：椒江区洪家街道洪西路1号星星电子商务产业园A5栋一楼