杭州招聘

职位描述：
1、接收客户投诉信息，做好详细记录，在规定时间内处理回复、协调、跟踪、处理客户咨询和投诉；
2、做好售后产品维修和退货工作；
3、不定期走访市场处理售后问题；
4、客户投诉的产品质量问题及时反馈品质部加以改进；
5、完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求：
1、大专及以上学历，有1年以上售后或者客服经验；
2、具备较强的应变能力和解决问题的能力；
3、具备较强的沟通协调能力和逻辑思维能力；
4、具备较强的抗压能力和学习能力； 举报 分享

喜临门家具股份有限公司是国内床垫行业的领军企业，始终以“致力于人类健康睡眠”为使命，专注于设计、研发、生产、销售以床垫为核心的高品质家具。 公司主要产品为床垫、软床及配套产品，旗下拥有“喜临门”、“法诗曼”、“SLEEMON”和“爱倍”四大品牌。公司核心产品床垫的年生产能力达100万张，成为全球著名的床具制造企业。