杭州招聘

职位描述：
任职要求：
1. 具有客户服务精神，有责任心，擅长沟通；
2. 本科以上学历，医学或护理学专业背景，三年以上高端医疗的护理、客服、健康管理工作经验；
3. 熟悉健康管理相关理论知识，工作热忱积极，有高度的职业道德和责任心；
4. 形象好，普通话标准，亲和力强、具有较强的责任感和应变能力；
5. 熟练使用Office等常用办公软件；
6. 有健康管理师证书的优先考虑。
岗位职责：
1、在健康管理部主任的领导下负责中心客户的预约排期、现场接待、健康信息采集、健康检查套餐配置、服务引导陪护、超市产品销售、业务咨询、跟踪随访等相关工作；
2、加强个人素养修炼，按照星级酒店服务标准提升个人形象和服务礼仪等专业服务水准；
3、认真执行各项服务标准、执行规程和规章制度；
4、尊重客户的隐私权，做好相关资料的保密工作；
5、负责客服相关用品的请领并做好使用消耗记录；爱护中心的设备和物品；
6、协助做好医疗废弃物的处理；保持室内的整洁和卫生；
7、配合相关部门做好客户投诉处理及应急事件的应对工作；
8、配合市场营销部做好客户宣传推广工作，包括但不限于健康宣教资料整编、活动组织实施等；
9、加强与其他服务单元的密切联系，强化业务互动，不断提高服务效能和客户满意度；
10、积极开拓与中心业务相关的上下游合作渠道资源，做好对接工作，提升中心盈利点；
11、加强内部学习和对外技术与服务交流，不断提升专业知识和服务技能，及时总结经验；
12、负责客户套餐的签订及相关事宜的解释。
13、完成上级交办的其他事务。 举报 分享

公司介绍
杭州蜜孕健康管理有限公司于2016年12月成立，是一家集营养医学、运动医学和祖国传统医学于一体的、专注于育龄***备孕、孕中及产后健康调理的创新型健康服务机构。公司首家旗舰店位于杭州市西湖区紫霞街80号西溪谷国际商务中心，毗邻城西CBD西溪银泰城和西溪首座，营业面积1000余方，投资额逾千万。公司致力于为诸多不孕不育、难孕及需要优孕和产后康复的家庭提供备孕专家咨询门诊、综合生育指数测评、医疗级营养补充、营养膳食餐饮课堂、专项运动教学指导、非药物中医调理和心理舒压等一系列健康促进服务，力争未来三至五年成为国内专业连锁品牌和行业标杆机构。
一、目标
项目立足健康管理领域，将市场定位于具有较高经济能力和健康意识的中高端育龄***，以备孕为切入点，由医学专家、营养医师，运动教练、心理医师和健康调理师等专业人士组成服务团队，利用功能医学、营养医学、运动医学、中医养生、心理保健等专业技术，借助先进的检测及干预设备，为其提供从备孕、孕产至产后修复真正落地的一站式专业服务，让顾客享受“生健康宝宝，做美丽妈妈”的快乐！
二、愿景
成为育龄***健康管理服务的领导品牌
三、使命
以高品质服务回报客户，以快乐成长回报员工，以持久盈利回报投资者，以慈善奉献回报社会
四、商业理念
在只注眼前、实用至上、赌徒心理、激进冒险、结果为王、社会信用体系高度缺乏的时代商业背景下，我们坚持所做的一切都诚实和正直。我们赚钱要做好事，改变概念成风、包装过度、广告震天、促销无限的传统中国式“欺骗”营销，将是我们追求企业长久发展的立足之本。

工作地址：杭州西溪谷国际商务中心 西湖区文一西路北弘德路和紫霞街交叉口(绿城西溪诚园西对面)
联系电话：15355450369

全国颠覆性育龄***健康管理机构——大健康版图里的下一个风口等待你一起来开拓！如果你不甘平庸、不忘初衷、简单执着，那就来吧！
具体岗位要求详访：https://h5.wps.cn/p/13550299.html