客服专员（非技术非销售） (职位编号：1)
杭州网称科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：创业公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-07-01
- 工作地点：杭州
- 招聘人数：3人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述：
岗位职责：
1、处理公司400电话及网站平台的售后、服务投诉等问题；
2、处理运营部市场部日常交易文件及表格统计工作；
3、记录客户投诉、回馈及意见，并及时反馈至运营、市场及采购部等关联部门；
4、其他相关工作。
任职要求：
1、中专及以上学历，有电商平台售后客服经验者优先；
2、敢于接受并学习新知识，不断学习的能力，有抗压能力，性格温和，热情有耐心，有团队精神；
3、语音甜美，打字速度不低于50字/分，准确率高。
4、优秀的应届生亦可考虑。
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岗位职责：
1、处理公司400电话及网站平台的售后、服务投诉等问题；
2、处理运营部市场部日常交易文件及表格统计工作；
3、记录客户投诉、回馈及意见，并及时反馈至运营、市场及采购部等关联部门；
4、其他相关工作。
任职要求：
1、中专及以上学历，有电商平台售后客服经验者优先；
2、敢于接受并学习新知识，不断学习的能力，有抗压能力，性格温和，热情有耐心，有团队精神；
3、语音甜美，打字速度不低于50字/分，准确率高。
4、优秀的应届生亦可考虑。
职能类别： 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字： 400 800 客服 热线 售后 呼叫中心 客服文员 售前客服 售后客服
公司介绍
2015年8月在杭州滨江成立网称事业项目部，调查发现绝大多数消费者对提供健康的饮食菜单，安全的菜品，实惠的价格，方便的交易，快捷的服务是老百姓最核心的五大需求点，本着服务广大百姓生活需求，解决社会就业的理念，2016年正式成立杭州网称科技有限公司，杭州舰客文化传媒有限公司，杭州称贝商城股份有限公司，在深圳设有网称技术研发中心及传媒开发中心，在杭州设立千余平米的全国运营总部，以互联网创业创新思路，广纳社会各级贤才，共创民生大业，共筑民族品牌，共享财富盛宴。
联系方式
- 公司地址：上班地址：滨江区长河街道建业路华业大厦1601室