杭州招聘

职位描述：
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

      RAINBOW GROUP
         雷珏股份
雷珏创建于2009年，2015年首批登陆新三板公司，
经过多年发展，目前已成为初具规模，特色鲜明，多元发展的综合性科技集团公司。
雷珏是中国领先的大金融领域积分商城运营及供应商管理运营商，
与各大银行金融机构建立长期、稳定的合作关系，累计服务会员逾亿次；
雷珏于2017年进军社交电商运营领域，目前已成为中国社交电商运营商的领头羊企业之一；
雷珏同时是模式领先的福利业务服务商和实力领先的品牌策略、创意内容服务商，核心成员均来自各大知名4A，是业内领先的以实效营销为核心竞争力的营销咨询及传播服务商；
为众多国内、国际一线品牌提供相关服务。
        雷珏股份总部位于上海，在杭州、南京、广州、 南昌、重庆、贵阳等地设有分支机构。
        雷珏股份定位于 “用户运营综合服务提供商”， 下辖商品及供应链、营销策划及运营、 IT研发及支 撑三大业务板块。