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行政售后内勤

浙江希象环境科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2017-07-08
  • 工作地点:杭州-上城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:后勤  

职位描述

职位描述:
1、根据客户的需求,对售后服务人员进行派工
2、回访单、维修单、保养单等资料的整理和汇总及归档
3、客户定期回访,了解设备运行状况,并做备案记录,若设备运行出现异常,则将情况汇报售后主管
4、售后服务人员的请假、调休等手续办理,售后服务人员现场维护备品备件的管理和准备
5、客户档案管理(包括售后服务记录,回访记录等)

职能类别: 后勤

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公司介绍

希象环境简介
浙江希象环境科技有限公司总部位于风景秀美的浙江省杭州市,下属多家销售展厅及技术服务公司。是一家集设计、销售、安装与售后服务为一体的多元化智能家居公司。
公司主要经营空调、地暖、新风、净水、除尘等产品,品牌涵盖广泛,拥有大金、格力、菲斯曼、曼瑞德、3M等众多品牌的一级代理权,公司以优质的产品、高端的品牌满足广大用户不同需求。
公司一贯秉承“专注技术和服务”的方针,将以完美的设计、专业的安装和贴心的售后为用户提供全方位的综合服务。为优质的产品配备更完美的服务,是希象环境的宗旨。
公司拥有专业的安装队伍,在安装工艺与安装质量上一直是同行业的楷模。一直被模仿从未被超越,希象环境将以更高标准的安装工艺为客户创造完美的生活享受。
公司设立24小时售后服务热线0571-86520826,受理客户的投诉、报修、技术咨询等服务,以提高、改进产品和服务质量。公司配备一支技术过硬的售后服务队伍,技术人员均经过专业机构的培训与考核。同时公司为每位客户建立了完善的档案,实现有效的客户管理,为用户提供更加周全的服务。公司还免费为客户开设管理、维护培训班,让用户熟练掌握空调的基本操作和简单故障排除。对于质保期内的用户,售后服务人员会实行定期上门检查、维护,确保系统正常运转。
公司在激烈的市场竞争中,将以“诚信、务实、求精、创新”为宗旨,以高度的敬业精神为用户提供高质量、高信誉的服务。优质的产品是公司信誉的保证,优良的服务是对客户满意的承诺。
选择希象环境,为您打造无忧家居!

杭州总公司:杭州市上城区婺江路217号近江时代大厦A座11层
嘉兴分公司:嘉兴市双溪路1117号
义乌分公司:义乌市贝村路1006号
杭州门店:丁桥店、城东店、生活家店
嘉兴门店:南湖店、秀洲店、海宁店、嘉善店

联系方式

  • 公司地址:上班地址:婺江路217号近江时代大厦A座1104