物业客服主管
上峰集团有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-06-26
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 负责每月的6S检查及整改工作。
2、 负责制定本部门工作计划和物品需求计划,并保证计划的执行。
3、 负责受理租户投诉,参与组织租户意见征询活动,定期了解租户对物业各项服务的意见和建议。
4、 负责租户物业费、水电费的催缴及园区所有租户物业费和水电费的催缴。
5、负责租户退租手续的办理及费用的结算工作。
6、完成物业经理交办的其它工作。
岗位要求:
1、客户服务类工作年限3年以上;
2、具有敬业精神,情绪稳定,能够抗压;
3、熟悉物业管理服务的各项工作及操作规范,
4、熟练掌握办公软件;一定的文字处理能力;
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岗位职责:
1、 负责每月的6S检查及整改工作。
2、 负责制定本部门工作计划和物品需求计划,并保证计划的执行。
3、 负责受理租户投诉,参与组织租户意见征询活动,定期了解租户对物业各项服务的意见和建议。
4、 负责租户物业费、水电费的催缴及园区所有租户物业费和水电费的催缴。
5、负责租户退租手续的办理及费用的结算工作。
6、完成物业经理交办的其它工作。
岗位要求:
1、客户服务类工作年限3年以上;
2、具有敬业精神,情绪稳定,能够抗压;
3、熟悉物业管理服务的各项工作及操作规范,
4、熟练掌握办公软件;一定的文字处理能力;
职能类别: 客服主管
公司介绍
上峰集团有限公司创办于1994年,集团总部座落于美丽的文明古都杭州,集团总资产达数十亿元。员工人数近1500人左右,其中中高级专业技术、管理人员300余名。是一家集纸制品生产制造印刷、金融投资、房地产开发、产业园区开发建设、园林绿化、物业管理、电子商务、互联网等多元化产业于一体的大型集团公司。集团下辖浙江上峰包装有限公司、诸暨市上峰小额贷款有限公司、诸暨市民间投融资服务中心有限公司、世包中心集团有限公司、杭州上峰电子商务产业园有限公司、浙江上峰物业管理有限公司等。
我们的企业理念:
“众岭之上、突者为峰”
我们的人才理念:
“惜才善用、善才惜用”
我们的人才观:
◆ 人才是上峰最珍贵的财富,尊重每一位员工的个性,为每个员工提供适合其发展的平台,发挥其所长,让想干事的人有机会,能干事的人有舞台,干成事的人有地位有待遇;
◆ 我们尊敬和推崇敬业奉献、忠诚务实、敢于担当的人,我们也欣赏才华横溢、个性飞扬的人,我们对人才的唯一衡量标准就是为企业创造价值并且实现个人价值;
◆ 唯才是用,倡导简单、真诚、善意的同事关系。
我们的福利:
1.提供优厚的福利体系
2.极具竞争力的薪酬
3.宽敞明亮的办公环境
4.提供免费中餐(4菜一汤)
5.定期举办公司旅游及体检活动
6.广阔的职业发展平台
员工的成长:
上峰集团根据管理人员、专业技术人员、一线员工各层级的实际需求,每年定期举行培训课程,通过开展外派培训、内部专业技术培训、持证上岗培训、现场交流等多种手段,使员工培训覆盖率达到100%,促进员工岗位技能的全面提升。集团开展的培训基本覆盖了集团运营的各主要环节。
我们的企业理念:
“众岭之上、突者为峰”
我们的人才理念:
“惜才善用、善才惜用”
我们的人才观:
◆ 人才是上峰最珍贵的财富,尊重每一位员工的个性,为每个员工提供适合其发展的平台,发挥其所长,让想干事的人有机会,能干事的人有舞台,干成事的人有地位有待遇;
◆ 我们尊敬和推崇敬业奉献、忠诚务实、敢于担当的人,我们也欣赏才华横溢、个性飞扬的人,我们对人才的唯一衡量标准就是为企业创造价值并且实现个人价值;
◆ 唯才是用,倡导简单、真诚、善意的同事关系。
我们的福利:
1.提供优厚的福利体系
2.极具竞争力的薪酬
3.宽敞明亮的办公环境
4.提供免费中餐(4菜一汤)
5.定期举办公司旅游及体检活动
6.广阔的职业发展平台
员工的成长:
上峰集团根据管理人员、专业技术人员、一线员工各层级的实际需求,每年定期举行培训课程,通过开展外派培训、内部专业技术培训、持证上岗培训、现场交流等多种手段,使员工培训覆盖率达到100%,促进员工岗位技能的全面提升。集团开展的培训基本覆盖了集团运营的各主要环节。
联系方式
- Email:375963365@qq.com
- 公司地址:上班地址:浙江省诸暨市次坞镇国申路1号