杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、主要负责公司车联网产品（汽车电子）的售后服务支持工作。
2、受理客户投诉及售后问题反馈处理，对客户的来电进行指导回复，并整理归纳；
3、对客户、供应商、相关技术人员进行培训指导。
4、客户的问题、意见及建议的收集、整理、分析，提出可行性方案，提升客户满意度；
5、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。
6、能独立跟踪项目情况，并及时解决问题、汇报项目进程，起到沟通、协调作用。
7、完成上级领导交待的其他工作；

任职资格：
1、大专及以上学历，有良好的口头表达能力；
2、一年以上电子科技产品相关客户工作经验为佳，熟悉客户服务流程；
3、具备良好的客户沟通和关系处理能力；
4、责任心强，服务意识强，普通话标准，声音甜美；
5、富有工作热情和团队精神。 举报 分享

杭州好好开车科技有限公司是一家致力于提高交通安全畅通的汽车大数据公司。公司跨界融合移动互联网、智能交通及汽车大数据，倾力打造最大的基于智能驾驶的BUI车险汽车大数据云平台。
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