杭州招聘

职位描述：
岗位职责：

1、帮助作者顺利完成图书数字化资源的建设，保证资源完整性；

2、维护入驻书链的作者，并服务作者让其熟悉使用书链平台；

3、及时反馈用户的问题和建议，提高用户满意度、收集并挖掘有效资源；

4、执行公司的业务策略及政策，达成KPI考核目标 ；

5、管理客服团队，合理安排售后服务相关工作。

任职资格:

1、能熟练运用办公软件（word 、excel、ppt）。

2、执行力强，有极强的责任心和服务意识；

3、善于总结和发现问题，有较强的学习能力且特别能吃苦耐劳； 举报 分享

书链（www.bookln.cn）正式创建于2016年2月，为杭州云梯科技有限公司旗下产品。公司总部设于杭州，是一家专注于“教育图书+互联网“行业解决方案的创新型互联网科技企业。

随着时代的发展，越来越多的物体将被接入互联网，万物互联必定是未来的趋势，而“改变图书的局限性，让书联网成为一种常态！”是书链的愿景。书链的创新型产品功能及友好的用户体验设计，解决了传统教育图书出版行业诸多问题，包括：资源存储分发、读者端的连接（读者反馈&消息推送）、读者数据分析、读者流量变现等问题，真正帮助教育图书出版商搭建属于自己的读者服务体系，卖书不再是唯一的盈利模式。

书链自创办以来，保持着令人惊讶的增长速度，目前接入书链的图书超过15000个品种，覆盖读者用户超过1亿。公司也从刚开始的6个人逐渐扩展到近百人的规模，并在北京及成都均设有分部。

2017年2月10号，书链发布2.0版本，战略定位于“教育图书+互联网”行业解决方案，也意味着书链从一款行业工具性产品向平台级的行业解决方案的升级转型，真正开启书联网时代！