杭州招聘

职位描述：

1、负责对客户的售前售后技术支持（在线）

2、负责对公司客服人员的技术培训工作

3、负责公司内部IT资源管理和维护工作负责部分公司外部IDC资源的日常维护工作

任职要求：

1、大专以上学历，计算机、网络或相关专业毕业；

2、受过客户服务等方面的培训；

3、一年以上客户服务（技术类）经验；

4、良好的沟通能力，掌握客户心理；

5、熟悉业务知识、产品知识；

6、熟练操作办公软件，掌握PHP或JAVA编程语言，熟悉网络知识；

7、工作积极热情，细致耐心，责任心强；

8、良好的团队合作精神；

9、积极主动、性格开朗、注重效率。

    服科技是一家专业从事SAAS软件开发和销售的国家高新技术企业，产品涵盖客服系统、回头客CRM、OA、400电话、邮件营销、短信营销、高防服务、企业通讯、收支管理、随意拨等10余款主流产品，多项指标均达国内领先水平。目前， 53快服官方网站（www.53KF.com）的Alexa排名在同类网站中遥遥领先。
自2005年成立以来，快服科技秉承“客户的销量就是我们的销量、客户的成本就是我们的成本”的经营理念，实现以产品为核心的共享平台，不遗余力地推动中小企业信息化。
凭借强大的技术实力和灵活的市场策略，53快服产品的市场占有率稳步上升。随着公司在互联网软件的突出贡献，先后获得金华 市高新技术企业、金华市高新技术研究开发中心、金华市电子商务十大优秀企业、金华市IT人才实习实训基地、浙江省软件企业、中国电子商务优秀服务商、国家 级高新技术企业等一系列荣誉，公司拥有12项软件著作权、2项专利，多个项目被评为市级科技计划项目。
    荣誉背后，是人性化的管理理念。53快服全力营造诚信友爱、互助共赢的伙伴式文化氛围，在竭尽全力为客户提供精益求精的服务同时，也为员工搭建一个愉悦的工作平台。53快服相信，善待员工是善待客户的起点。
致力于成为中国最大的信息化服务商，未来五年，53快服立志从中小企业着手，将多年的互联网销售实战经验通过系统化、标 准化的方式结合到产品中，力求通过对企业信息化的普及，实现其在经营、客户、销售、采购、人才等诸多领域的高效管理，从而打造出一个全方位的企业服务平台。
公司地址：
研发中心：杭州市西湖区紫萱路158号西城博司9幢4楼
营运中心：金华市永康街697号金华科技园附楼3楼
电话：0579-82132016（金华）
电话：0571-87858665（杭州）
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