杭州招聘

岗位职责：

1、负责网店在线回答客户咨询，解决客户疑难，并协助客户下单；
2、具有良好的服务意识和销售技巧，提高客户成交率；
3、发货情况的查询及追踪；
4、售后问题的介入及处理；
5、回访顾客，维护客户关系；
4、领导吩咐的其他工作。

岗位要求：

1、熟悉互联网，熟悉淘宝网购物流程和规则；
2、熟练操作计算机及聊天工具（QQ，旺旺等），打字速度快；
3、具有较好的网络沟通能力，有亲和力，头脑清晰,思维敏捷,有优秀的服务意识；
4、品德良好，强烈的服务意识，较强的团队合作精神；
5、应届大中专院校毕业

6、有淘宝客服工作经验者优先考虑

待遇面议

         杭州时科电子商务有限公司致力于电子商务网络营销效果服务，主要从事淘宝直通车、淘宝客、钻石展位投放、网店托管和一淘广告代理业务；
    我司成立于2000年，先后创办过全球纺织网，好内衣网和好货源网等B2B网站平台；先全面转型至网络效果营销服务，2010年做为淘宝第一批的TP服务商，为500多家淘宝卖家服务