400客服(坐席员)
杭州炬星环保科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:环保
职位信息
- 发布日期:2012-11-16
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:1
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1.电话联系联系已装机新老客户,了解客户使用情况,并做好记录;
2.进行客户满意度调查,根据客户情况,安排客户专员上门进行客情维护;
3.对于服务模式到期客户,进行续费提醒;
4.对客户来电进行记录,对于简单问题进行指导处理。客户自身无法处理的情况,对其进行简单指导,防止漏水漏电导致其他次生财产损失;
5.细心、耐心对待客户,认真解决客户问题,提高客户忠诚度和满意度;
6.对于需要工程部解决的维修机器,将维修单提交工程部内勤,并抄送直属上司;
7.给老客户机器分配编码;
8.参加部门和公司组织的培训,熟练掌握业务流程,熟悉公司销售模式,熟练掌握公司产品工作原理,能够电话指导客户处理简单问题;
9.提交每日工作报告。
福利待遇:缴纳五险一金,享受国家正常节假日,双休等。待遇面议
联系电话:8775 6210
联系人:周小姐
公司地点:杭州西湖区天目山路313号18号楼3楼(杭州照相机械研究所)
公交站台:天目山路古墩路口站/北门49/K49、K89、502/K502、K193、B支2路、K213(夜间线)、K17、B4、149、91路
公司网址:http://www.cnhshl.com
Email:cnhshl@163.com
公司介绍
井立方环保科技股份有限公司(筹),一直致力于健康饮水事业,公司集研发、生产销售和服务为一体的新型环保型企业,倡导“非桶装,更健康”的饮水新理念,努力打造直饮水行业领军。秉承为更多人创造健康、安全、便捷的饮用水环境,炬星人不断开拓创新,在同行业中脱颖而出,得到了众多消费者的信赖和支持。炬星环保与浙江大学、浙江工业大学、杭州电子科技大学共同合作,依托国家海洋局膜分离与水处理技术中心的强大科研技术支持,在膜技术、自控系统等方面形成了拥有自主知识产权的核心优势和领先业界的研发制造能力。公司品牌:井立方。井立方作为国内一流的直饮水机品牌一经推出,以其独特的刷卡消费模式在全国引领了一轮健康饮水新风潮,目前在杭州已有数万家客户。健康饮水、环保生活!炬星环保以主人翁的精神和责任感,促进健康饮水的新兴环保产业的蓬勃发展,必将攀登一个又一个高峰。炬星计划在三年内,成为中国直饮水行业的领导者,成为上市公司。
您选择炬星的理由:
1.直饮水行业——快速发展的朝阳产业:饮用水行业第三次革命,21世纪十大阳光产业之一,直饮水在韩国、日本、美国等众多国家已经普及千家万户。
2.井立方直饮水机,国内领先的治水工艺,研发、生产、销售、服务为一体化,为客户提供安全、便捷、健康、安全的优质服务。
3.受到众多消费者的支持和风投的青睐。
工作地点:
杭州天目山路313号18号楼3楼(杭州照相机械研究所内)
您选择炬星的理由:
1.直饮水行业——快速发展的朝阳产业:饮用水行业第三次革命,21世纪十大阳光产业之一,直饮水在韩国、日本、美国等众多国家已经普及千家万户。
2.井立方直饮水机,国内领先的治水工艺,研发、生产、销售、服务为一体化,为客户提供安全、便捷、健康、安全的优质服务。
3.受到众多消费者的支持和风投的青睐。
工作地点:
杭州天目山路313号18号楼3楼(杭州照相机械研究所内)
联系方式
- 公司网站:http://www.cnhshl.com
- 公司地址:杭州天目山路313号18号楼3楼(杭州照相机械研究所内)
- 邮政编码:310012
- 联系人:周小姐
- 电话:(0571)87756210