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客服专员(出境)

杭州嘉拓展览有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2012-11-16
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.负责国内汽车、摩托车及配件企业的出国展览后续服务工作,通过电话或者邮件的形式处理客户的咨询和建议。
2.定期回访客户,和客户保持长期良好的合作关系。
3.具体工作内容:客户催款、准备上会刊资料、安排货运、确定参展人员、协助客户办理护照、准备邀请函资料、办理签证、展位搭建、展具租赁及门楣和进馆证、确认机票、酒店、行程、出发前准备(制作出团手册)、展中协调、展后总结。
任职资格:
1、英语4级以上
2、负责国内汽车及配件企业的出国展览的后续服务工作。
3、优秀的电话沟通技巧,能安排复杂事务,工作细心有条理。
4、熟悉各种文档操作及流转,掌握IT技能,工作态度稳定。
5、旅游行业,外贸行业、展览行业,或客服工作背景者优先。

公司介绍

杭州嘉拓展览有限公司诚聘