客服专员/助理(非技术)
杭州贵兵科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-11-12
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:3
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、对客户的日常维护工作;
2、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;
3、接受客户投诉,妥善解决问题;
4、定期对客户档案进行分析、整理,管理、维护客户数据库。
任职要求:
1、普通话标准,嗓音甜美、清晰,男女不限 ;
2、具备计算机基础和电脑操作技能;
3、热爱话务工作,有较强的服务意识,有一定的工作稳定性;
4、具有团队合作精神,积极有效的配合工作;
5、有责任心,能接受倒班制度,能够服从公司安排。
6、工作时间: 8:30-20:30 做2休1
1、对客户的日常维护工作;
2、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;
3、接受客户投诉,妥善解决问题;
4、定期对客户档案进行分析、整理,管理、维护客户数据库。
任职要求:
1、普通话标准,嗓音甜美、清晰,男女不限 ;
2、具备计算机基础和电脑操作技能;
3、热爱话务工作,有较强的服务意识,有一定的工作稳定性;
4、具有团队合作精神,积极有效的配合工作;
5、有责任心,能接受倒班制度,能够服从公司安排。
6、工作时间: 8:30-20:30 做2休1
公司介绍
杭州贵兵科技有限公司成立于2010年5月,注册资本人民币1000万元,一直致力于互联网运营模式探索研究以及电子商务新功能的开发和应用,2011年1月,作为科技创新项目获得政府扶持,入驻杭州市江干区科技创业中心,2月与中国工商银行达成全面合作,5月即破格入驻东方电子商务园。
公司在世界范围内率先提出了“无界商务”概念。经过两年多的探索与实践,成功地将“无界商务”与“云媒体”技术融为一体,系统地开发了以商户联播网为核心的集高科技+新传媒为一体的云传媒平台,从优惠获取、即时预订、便民服务、广告媒体、无界支付(正在筹备申领第三方支付牌照)等方面进行技术整合,在消费者和商户之间建立了健康、完整的消费网络——贵宾户联,通过一台“无界智汇”终端在贵宾联盟商家(实体联盟店+网络联盟店)实现便利消费的服务模式,全方位地满足了现代城市对品质消费的深层次需求。
可以展望:在城市化进程迅猛发展的今天,先进的“无界智汇”技术完善地吻合了城市文明的发展需要,通过有效地实名制数据收集、数据分析,优化消费模式,提高现金利用率,提供行之有效的智慧消费解决方案;通过分析客户的消费习惯,提供个性化消费服务指导;通过快速地智汇城市运营管理中心的建立,更好的城市规划以及公共服务的优化管理,切实改善城市生活,提高城市文明。因此,我们坚定地认为“无界智汇”技术在处理当前提高城市人口生活质量问题上将发挥不可限量的积极作用。
经过两年多的研发和试运营,公司积累了高价值的项目经验,同时引进了一批高新技术并具备了相应的技术研发能力,凭借创新的创业营销模式超常规地建立了一支高效的营销队伍,同时搭建了强大的网络营销服务平台,为项目的营销推广打下了坚实的基础,联盟商户发展迅速,短短数月呈爆炸式增长。
公司在世界范围内率先提出了“无界商务”概念。经过两年多的探索与实践,成功地将“无界商务”与“云媒体”技术融为一体,系统地开发了以商户联播网为核心的集高科技+新传媒为一体的云传媒平台,从优惠获取、即时预订、便民服务、广告媒体、无界支付(正在筹备申领第三方支付牌照)等方面进行技术整合,在消费者和商户之间建立了健康、完整的消费网络——贵宾户联,通过一台“无界智汇”终端在贵宾联盟商家(实体联盟店+网络联盟店)实现便利消费的服务模式,全方位地满足了现代城市对品质消费的深层次需求。
可以展望:在城市化进程迅猛发展的今天,先进的“无界智汇”技术完善地吻合了城市文明的发展需要,通过有效地实名制数据收集、数据分析,优化消费模式,提高现金利用率,提供行之有效的智慧消费解决方案;通过分析客户的消费习惯,提供个性化消费服务指导;通过快速地智汇城市运营管理中心的建立,更好的城市规划以及公共服务的优化管理,切实改善城市生活,提高城市文明。因此,我们坚定地认为“无界智汇”技术在处理当前提高城市人口生活质量问题上将发挥不可限量的积极作用。
经过两年多的研发和试运营,公司积累了高价值的项目经验,同时引进了一批高新技术并具备了相应的技术研发能力,凭借创新的创业营销模式超常规地建立了一支高效的营销队伍,同时搭建了强大的网络营销服务平台,为项目的营销推广打下了坚实的基础,联盟商户发展迅速,短短数月呈爆炸式增长。
联系方式
- 公司地址:杭州市江干区九堡九盛路9号东方电子商务园4幢3楼
- 邮政编码:310016
- 电话:(0571)28203591