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客服(职位编号:002)

宜信普惠信息咨询(北京)有限公司萧山分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2012-09-10
  • 工作地点:杭州-萧山区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
(1)接受客户咨询,维护客户关系;
(2)贷款申请标准流程化处理;
(3)M1客户催收工作;
(4)开展借新还旧、结清再贷工作;
(5)客户资料整理、移交;
(6)负责借款合同、发票及时快递给客户;
(7)做好贷后/售后管理;
(8)完成上级交办的其他工作。
职位要求:
(1)学历要求:本科及以上学历;
(2)专业要求:金融专业优先;
(3)经验要求:1 年以上工作经验;有客服经验者优先;灵活、细致、耐心,善人际沟通,有一定法律意识。

公司福利:

1、 工资:底薪加绩效奖和补贴;

2、 交纳五险一金;

3、 享受双休和国家法定节假日;

4、 工作时间为9:00-18:00

5、 表现优异者可享受公司组织的各类专业培训和旅游机会。


公司简介:

【宜信公司】CreditEase

宜信公司创建于2006年,总部位于北京,是一家领先的集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额贷款行业投资、小微贷款咨询服务与交易促成、小额信贷助农平台服务等业务于一体的综合性现代服务业企业。目前已在50多个城市和10多个农村地区建立起强大的全国协同服务网络,为客户提供全方位、个性化的财富管理与普惠金融服务。

宜信普惠信息咨询(北京)有限公司 CreditEase Information Services (Beijing) Co., LTD

宜信普惠信息咨询(北京)有限公司(简称“宜信普惠”)是中国领先的小微贷款咨询服务专业机构,为城市及农村高成长人群,即小微企业主、工薪阶层、大学生和农户,提供快捷方便的普惠金融服务。宜信普惠为个人客户推荐广泛的借款资金来源渠道,进行合理全面的财务规划。量身设计最优的借款解决方案,同时为客户和合作伙伴提供行业研究、创业咨询、培训、渠道拓展、融资等一系列增值服务,为他们的发展成长提供助力。

宜信普惠是宜信公司旗下企业,总部位于北京,拥有来自金融服务行业和信贷行业的资深专家管理团队,建立了覆盖全国50多个城市和10多个农村地区的营销和服务网络,与300多家全国领先的教育培训企业、电子零售企业等商家合作,已经帮助十多万名高成长人群获得资金支持,用以改变自己的生产和生活,实现金融普惠。

公司介绍



    宜信创建于2006年,总部位于北京,是中国领先的集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额贷款行业投资、小微贷款咨询服务与交易促成、公益助农小额信贷平台服务等业务于一体的综合性现代服务业集团公司。


    宜信平台对接两端客户,一端是有小额资金需求的高成长型人群,即现阶段收入尚处于中低水平,但正通过个人努力和社会支持,特别是小额信用资金的帮助,在短时间内实现个人高速成长的一类人群,他们代表着社会进步和中产阶层的未来崛起;另一端为希望将手中闲置资金出借,通过财富管理实现投资理财收益、并获得精神回报的出借人。宜信引入国外先进的信用管理理念,结合中国的社会信用状况,为平台两端客户提供包括信用咨询、信用评估、信贷方案制定、协议管理、回款管理等多方面专业的信用管理和财富管理服务。通过宜信搭建起的信用服务平台,使两端客户之间的信贷交易行为变得更加安全、高效、专业、规范。2011年,宜信进一步拓展财富管理业务范围,为中产阶层和高净值客户提供全方位的理财规划顾问服务,将国内外最优秀的固定收益类、股权类等理财产品通过科学的资产配置带给千千万万的理财者。


    宜信业务覆盖全国50多个城市以及10个中西部贫困农村。截至2012年6月,宜信拥有员工12000余人,服务于数万名优质借款人和出借人客户,并与300多家全国领先的教育培训企业、电子零售企业等商家开展渠道合作。

    2011年初,宜信加入中国普惠金融工作委员会并成为战略合作伙伴。作为中国小额信贷与财富管理行业的领军企业,宜信的发展赢得了社会各界的广泛关注和认可:商务部、教育部、全国妇联、中国人民银行研究生部、中国社会科学院等机构为宜信的发展提供了宝贵的指导和支持;中央电视台、北京电视台、人民日报、新华社、中国企业家等各类主流媒体对宜信进行了专题报道;哈佛大学、耶鲁大学、斯坦福大学、麻省理工学院、清华大学、北京大学等国内外知名高校长期与宜信进行理论研究课题或实践基地的合作。

    2010年4月,国际顶级创业投资机构KPCB对宜信进行了千万美元级的战略投资(KPCB曾投资谷歌、亚马逊、美国在线等企业)。2010年9月,宜信当选为中国小额信贷联盟理事单位,宜信CEO唐宁当选为联盟理事会战略委员会主任。2011年,IDG资本和摩根士丹利亚洲投资基金(MSPEA)与宜信集团达成战略合作。这两家机构携手2010年初加入宜信的凯鹏华盈中国基金,联合向宜信注资数千万美元,并将它们在过去十数年投资金融与高科技等行业、帮助不同阶段企业成长的成功经验带进宜信,助力普惠信用和财富管理在中国的发展。这是宜信与国内外顶级投资机构的第二次合作,也是迄今为止中国小额信贷行业获得的最大一笔投资,彰显了资本市场对于宜信在过去五年所取得成绩的肯定、以及对宜信所从事业务的发展前景的高度认可。

联系方式

  • 联系人:徐东
  • 传真:(0571)82809235
  • 电话:(0571)82809237