杭州招聘

1)现场督导是现场管理的核心，直接对CATI访问站长负责。
2)协助CATI访问站长与客户方运作部门沟通；并监控人力配置、排班和考勤，负责站内的人员调度；
3)对现场工作人员进行统一的管理和协调，包括现场纪律、活动安排等。
4)作好现场巡视，及时纠正、杜绝工作中的不良现象，并随时记录巡视情况，定期递交“巡视记录分析报告”至CATI访问站长。
5)负责召开班前、班后会，及时向站内员工宣导当日CATI访问站长下发的业务、人事部下达的管理信息；及时处理及通报现场紧急事件（系统问题、电话频繁掉线、突发的话务高峰）。
6)协助CATI访问站长安排访问员的项目培训、模拟访问和试访工作，完成中心各员工之间的沟通、协调工作。
7)监测CATI程序，并负责电话号码抽样框的建立；
8)指导所属组长的工作，充分发挥组长的工作能动性；
9)负责安排每日的录音导出。
10)项目结束后，对项目相关资料进行归档，包括整理录音并刻录光盘；对访问员进行评估打分；
11)劳务费决算，并在项目结束后的3天内向部门主管核对签字完成送交经理室。
基本要求：
1. 有较强的组织协调能力；
2. 有较强的执行力和管理能力；
3. 能吃苦耐劳，能承担一定的工作压力；
4. 有大型企业销售管理等工作经验者优先。

杭州派诺信息科技有限公司是中国领先的消费者/民意/商业调研数据采集公司。 我们借助不断革新的通信及网络技术，通过计算机辅助电话访问、线上调查等数据采集方式为一些政府职能部门及国内外大型企业提供一手的消费者信息反馈和民意测验数据。 同时我们还是全球首屈一指的媒介和监测公司-尼尔森在大中华区的战略合作伙伴及核心CATI数据采集供应商，每年受尼尔森委托在大中华范围内执行的CATI访问样本量已达数十万，行业涉及快速消费品、汽车、房地产、金融等。