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售后客服专员

杭州喜尚喜贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-10-17
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

1) 深入了解公司的产品及解决方案,负责公司客户的产品售后支持;
2) 负责电话、网络处理客户的技术以及产品方面的问题;
3) 处理客户来电反馈及投诉;
4) 建立产品售后服务记录,负责售后文档建立等;
5) 配合公司内部的相关支持工作;

岗位要求:

1)1年以上售后相关经验优先;

2)性格柔和 有耐心者优先;

公司介绍

      电视购物是国内近些年兴起的一种全新营销模式,被誉为继零售业、超市之后的第三次销售革命。目前国际上强烈的电视购物热,相当程度的取代甚至巅覆了传统商品零售通路及业务型态,可见其前景十分广阔,发展潜力巨大。
我们凭借强势的媒体支持以及丰富的产品资源,使消费者足不出户就可以获取详实的商品信息,同样通过电话订购商品,免除外出逛街之苦、享受购物的乐趣。
    公司经过四年多的快速、稳健发展,目前已经跻身于同行业领先地位,凭借我们优质的产品以及完善的服务体系开发出了我们忠实的客户群体,我们倡导的购物新理念是电视购物、送货到家。