杭州招聘

工作描述：

（1） 负责商城产品内容上传、更新和维护；

（2） 负责客户咨询的回复和售后问题的响应、处理；

（3） 负责老客户关系维护，协助推广部门进行会员营销；

（4） 负责进行销售统计；

（5） 及时向上级反馈一线客服问题。

工作地点：西湖区留下镇

任职资格：

（1） 教育背景：高职以上学历，专业不限；

（2） 工作经验：1年以上客服工作经验，有淘宝平台客服经验者优先；

（3） 素质能力：较强的服务意识，有耐性，有亲和力，良好的语言表达和沟通能力，高度的责任心，良好的学习能力，能尽快熟悉商城中所有的产品；

（4） 专业技能：熟练操作办公软件，打字速度60字/分钟以上；

（5） 年龄要求：18~30周岁，特别优秀者可放宽限制。

浙江科技报科技服务公司是浙江科技报社下属集体企业，位于留和路56号中讯大厦，是省内较早开展技术推广、科技交流服务、科技成果转让中介及技术产品销售的知名企业。
为促进我省科技企业的科技成果转化，加快企业的产业升级和产品创新，浙江科技报科技服务公司与淘宝网紧密合作，将在淘宝网开设 “科技创新创意精品商城”。因业务需要，公司向全社会招聘电子商务优秀人才，一经录用待遇从优。