杭州招聘

职位描述：
特别说明：我司部分运营岗位可从客服团队中挑选，并自主培养。该岗位接受应届生。
岗位职责：
1、售前：负责店铺来访咨询接待、商品答疑、推荐购买等，促成下单，沉淀新客户；
2、售后：处理自客户订单生成后涉及的退换货、退款、查件、产品售后问题答疑等，增加客户粘性，提高复购，提升新、老客户转化。
任职资格：
1、端正的以客户为导向的电商服务意识；
2、熟悉淘宝交易规则及购物流程；
3、精通淘系即时通讯软件使用，打字速度60字/分及以上 举报 分享

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除国家规定的公休假日及婚假、产假等法定休假外，公司员工还享有带薪年假和带薪病假；

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公司为员工组织了丰富多彩的文化活动，成立了员工俱乐部，以满足员工的各种业余爱好；一年有两次出国的机会

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公司为员工提供工作餐补贴，处处方便员工的工作和生活；
 
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