杭州招聘

职位描述：
职位描述：
1：负责客服电话咨询或投诉，客服qq咨询或投诉；
2：咨询分配并登记，咨询资料录入，咨询数据报表及分析；
3：投诉信息及时反馈和处理，并按照相应流程尽快给予客户回复。
4：客户定期回访和慰问：
5：负责部门行政事务：报表收集、会议记录等等；
6：处理领导安排的其他事宜

任职要求：
1、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通，熟悉电话沟通礼仪和技巧;
2、有客服和电话销售经验、声音甜美、亲和力好者优先，
3、勤奋敬业、责任心强，思路清晰、工作耐心细致、有良好的销售服务意识；
4、性格好，有耐心、身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神，熟悉办公软件。 举报 分享

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