杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、淘宝、微信、微博的产品咨询，帮助、引导用户下单，促成销售；
2、客户回访、分析客户需求并形成反馈意见；
3、客服人员排班等内部管理、支持和指导重大投诉处理；
4、客服人员绩效管理，提高营销技能。
任职资格：
1、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
2、有较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

工作时间：上班时间9:00-18:00（单休），需值班，年龄18-30周岁，***，高中及以上学历；
工作地点：温州大道1605号B幢101室（易高信息）
福利待遇
1）社会保险，年终奖，年休假；
2）生日福利，日常零食咖啡下午茶；
3）和谐的工作氛围，创新的工作团队，健全的培训体制，给你实现梦想、助您成长的好平台。

其它:
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易高信息技术有限公司旗下的悠享家公司，创立于2011年，是线上、线下相结合的营销模式。

悠享家的产品先后获得新浪微博风云榜甜品榜前三，获得本地“消费者信得过单位”、“十大诚信网商”、“温州软件协会理事单位”、“温州十大最有价值IT企业”、“首届信用管理示范企业”等称号。

凭借悠享家在互联网领域的优势，2013年悠享家登上了解放日报牛网财经版，成为了专家点评的一个案例，并称 “@悠享家 ”就是一种时髦。

微博、微信等互联网兴起的时代，悠享家通过线上与顾客互动，拉近与消费者的距离，吸收了众多悠粉。 悠享家，一个新兴的温州本土品牌，能在短短的时间内在微博影响力上跻身前十，与星巴克、麦当劳等国际品牌并肩，足以已让众多业内人士叹为观止。

至今，悠享家在浙江省内经营着16家实体门店，自建两家QS许可甜品工厂，始终指引甜品潮流。

制作健康和有幸福感的甜品，是悠享家自创以来一直不变的初衷。向全国拓展是悠享家的发展目标。

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悠客会
专业餐宴外烩定制服务商
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