杭州招聘

职位描述：
任职要求：
1. 28 周岁以内；
2. 大专或以上学历，具有培训师职称优先；
3. 具备航空、酒店、会所项目2年-3年及以上服务经验；
4. 熟悉相关会务服务流程、及简餐、茶歇等工作流程及标准；
5. 具备很强的统筹、协调、沟通能力；
6. 具备同行业前瞻意识，有风险预警及控制能力；
7. 品行端正、反应敏捷、注重细节、 能承受一定工作压力；
8. 有团队合作意识，沟通能力与责任感强，有较强的主动学习能力及服务意识；’
9. 熟练使用办公软件：WORD、EXCEL、PPT 等；
10. 英语口语流利；
岗位职责：
1. 负责高规格接待培训、会务工作（含指定重要接待）的落地，以及业务来访的引领、讲解；
2. 负责日常楼内资源管理维护、接待相关行政类事务（用餐预定、茶歇、用车、等）；
3. 培训接待物资管理、培训接待配套资源的协调；
4. 赋予任务分流、资源协调、 双检落地，突发情况的处理能力；
5. 协助主管定期评估管理与服务体系，根据项目的特性提出有针对性的建议，并实施；
6. 协助整合业务模块工作，组织周会复盘，通过周报、月报、半年度及年度报告反馈；
7. 协助拟订和实施员工培训计划和绩效考核，输出员工培训考评和绩效考核报告；
8. 协助会务主管建立和完善会务服务业务标准体系； 举报 分享

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