杭州招聘

职位描述：
正常上下班时间，周末双休，无任何销售职能。
岗位职责：
1、接受客户通过热线电话、网站、邮件等各类方式的业务咨询和投诉、建议，并根据相应的业务规范进行处理；
2、按照业务规则实施客户回访、市场调查、评估、系统测试等工作；
3、征集客户对公司、对产品、对服务等各方面反馈意见、建议，形成完整的客户关系管理机制；
4、完整记录客户服务过程，并进行分析和汇总，及时反馈给上级领导；
5、完成领导交办的其他工作。
 
岗位要求：
1、全日制本科及以上学历，1年以上相关工作经验，有大型客户服务呼叫中心工作经验优先；
2、熟悉在线客服、呼叫中心的要求及常规工作流程；
3、口齿流利、亲和力强，工作细致、耐心，沟通协调能力；
4、有一定抗压能力和执行力，具有较强的服务意识、责任心和合作精神；
5、熟练掌握操作办公化应用软件。 举报 分享

上海元亨祥股权投资基金集团有限公司（简称“上海元亨祥基金集团”）系经中国证券投资基金业协会审核认定的私募投资基金管理人——开展私募证券投资、股权投资、创业投资等私募基金业务的执牌金融机构，中国证券投资基金业协会会员。旗下=设立亚太智慧城市发展研究中心和元亨祥经济研究院，致力打造集基金、证券、银行、保险与信托的全牌照综合金融服务平台，构建“产、学、研、投”一体化的智慧城市投资运营产业链。

上海元亨祥基金集团——智慧城市投资运营专家、PPP投资模式践行者，依托自身独特的资源和资本优势，秉承“专业、专注、专心、专属”的经营理念，积极引导社会资本进入现代农业园区、现代工业园区、智慧智能城市等国家基础设施建设领域的优质PPP项目，助力新型“城镇化”、园区专业化、社会资本化进程，为广大投资者参与分享新型城镇化、产城融合、智慧城市投资运营的改革红利，发挥重要的桥梁与纽带作用，已经为智慧城市和基础设施建设等PPP项目投资资金累计逾百亿元。投资者资金均委托银行全程监管，经过严格的风险控制体系和手段，充分运用市场法则，通过科学化的资本运作，确保客户的资本投资安全稳健、价值增值、效益增长，充分实现政府、企业以及社会资本三方共赢的圆满局面。