杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、与客户沟通，跟踪产品使用状况，及时了解客户的反馈信息。
2、负责产品技术层面的日常服务，解决客户在产品上使用的问题。
3、建立客户独立微信服务群，对客户进行1对1在线服务。
4、了解客户需求，将相关需求反馈研发部门，为新功能开发提供参考。
5、提供产品使用时所需周边配件、耗材的销售。
6、为新增客户产品安装调试。

任职要求：
1、专科及以上学历，计算机类相关专业优先；
2、1年以上相关售后服务工作经验，应届生亦可；
3、良好的沟通能力和分析判断能力；
4、工作负责，吃苦耐劳； 举报 分享

爱客仕网络科技有限公司，致力于互联网+时代智能收银一体机研发的创新企业, 由东融集团打造，注册资金5000万，注册地杭州。
爱客仕自主研发出国内首款苹果系统智能收银一体机*1及门店通移动POS*2。并在深圳、杭州、台州拥有自己的生产基地。
公司产品拥有全球范围内的19项专利，5项软件著作权，并通过国家信息安全管理、ISO9001等多项认证。支付设备通过银联、MasterCard、Visa、苹果MFi全球认证。爱客仕还与微软、思科等全球400家知名企业成为苹果全球移动化应用战略合作伙伴。而中国，获此授权仅华为、联想等5家企业。
2015年，爱客仕智能收银台被《商界》杂志评为年度创新产品，2016年，爱客仕被授予杭州高新科技企业。
爱客仕收银系统，是基于云端的一套门店销售软硬一体化的解决方案，帮助众多实体商户真正互联网化，实现商品、会员等各种交易要素线上线下互联互通