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售前/售后技术支持工程师

杭州南鸿通信技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-06-12
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3-8千/月
  • 职位类别:项目经理  售前/售后技术支持工程师

职位描述

职位描述:
1.熟悉计算机、网络、软件工程及数据库及视频监控等基础理论.
2.为客户及相关人员提供与公司产品相关的工程技术支持及技术服务;
3.根据客户需要为产品提供现场及远程技术支持,解答客户、代理商所涉及产品的技术问题;
4. 编制产品技术资料和售前交流材料,进行项目的售前、培训、售后等支持;
5.负责合同项目的实施与验收等工作。
岗位要求:
1.本科,有两年以上电子、通信产品相关工作经验;
2.良好的表达能力及文档撰写能力,擅长ppt策划、制作;
3.一年以上产品策划、产品设计、产品管理经验,熟悉产品管理流程;
4.对行业信息化、监控系统、系统集成应用、视频会议相关领域应用有敏锐的洞察力;
5.具备对行业市场信息、产品信息的收集应用分析能力,对客户的需求和行为有一定的理解能力;
6.优秀的沟通和协调能力,团队合作好,具有独立的方案设计、数据处理和分析、撰写能力。

职能类别: 项目经理 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

南鸿通信技术有限公司成立于1996年,地处美丽的西子湖畔,是一家致力于研究IP网络通信技术、视音频编解码技术,从事IP网络多媒体通信系统、IP网络可视会议、PSTN交互式电话会议系统、视频会议系统、视讯会议系统、可视会议系统、协同办公系统、视频通讯系统及相关通信终端产品研制、开发、生产、销售和技术服务的专业公司。
2003年完成增资扩股,与实现目前国际上最新H.264视频压缩标准最早产业化应用、并在国内H.264产品实际应用中占有率第一的杭州海康威视数字技术有限公司开始资本与技术方面的优势互补与合作,集中精力从事基于网络的“面对面”实时交互(音频、视频、文档数据)多媒体网络通信系统平台的开发,公司核心产品“Webcon企业实时可视通信系统”是一款基于单位组织概念,用于员工之间、员工与客户之间、员工与供应商之间的信息交流的企业级实时交互通信和协同办公产品,实现从公司总部到分部一直到办公室每个人的桌面,从企业到供应商/销售商/合作伙伴/产品用户之间日常(音视频+数据)之间的信息交流。致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会,是一种高度可管理、低成本、易部署的综合通信平台。该系统定位于降低企业通信费用,增强企业内部沟通能力,改善企业与客户之间的沟通渠道,创造新兴的企业沟通文化,提高企业生产力。
南鸿通信是经过认定的浙江省高新技术企业、浙江省软件企业、高新区软件园企业。开发的产品全部拥有自主知识产权。
南鸿通信以市场应用为导向,以产品研发为核心,坚持以优势技术为中心的产品多元化,通过与各类合作伙伴开展互惠互利的合作,共同开发公网运营服务市场和专网企事业应用市场,不断开拓新的应用领域,力争成为桌面商务通信专家。



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