售后服务主管
杭州秋溢科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-05-21
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.6-1.2万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持主管 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公司下达的售后相关的责任指标。
2、 合理分工,做好及时设备安装、调试工作。
3、 提高本部门技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度。
4、 审核售后服务的相关报表,做好本部门的绩效考核工作。
5、 每周定期将所负责区域信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态。
6、 推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新团队精神,提升公司核心竞争能力。
7、 控制本部门的各项费用。
8、 定期组织本部门员工业务培训。
9、 树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。
岗位要求:
1、 有高效的执行能力、有强烈的进取心、责任心及团队精神;
2、 有较强的团队管理能力;
3、 有金融自助设备的质量管理经理者优先;
4、 有较强的沟通、协调能力、表达能力;
5、 机电一体化、机械设计和电子信息技术等相关专业毕业,大专及大专以上文凭
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岗位职责:
1、 根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公司下达的售后相关的责任指标。
2、 合理分工,做好及时设备安装、调试工作。
3、 提高本部门技术服务水平,及时解决用户的各种售后问题,提高用户满意度。
4、 审核售后服务的相关报表,做好本部门的绩效考核工作。
5、 每周定期将所负责区域信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态。
6、 推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新团队精神,提升公司核心竞争能力。
7、 控制本部门的各项费用。
8、 定期组织本部门员工业务培训。
9、 树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。
岗位要求:
1、 有高效的执行能力、有强烈的进取心、责任心及团队精神;
2、 有较强的团队管理能力;
3、 有金融自助设备的质量管理经理者优先;
4、 有较强的沟通、协调能力、表达能力;
5、 机电一体化、机械设计和电子信息技术等相关专业毕业,大专及大专以上文凭
职能类别: 售前/售后技术支持主管 售前/售后技术支持工程师
关键字: 售前售后支持
公司介绍
智能化时代已经到来,预计未来10年左右,在人类生活的方方面面,将会随处可见各类智能设备与智能机器人。基于对时代发展方向的把握,两家上市公司:汇金股份(300368)、三维通信(002115)共同出资成立杭州秋溢科技有限公司,首期投资2000万人民币,计划投资为2亿人民币。结合两家公司在银行业与通信业的多年积累,意在打造一家掌握时代前沿技术的智能设备研发与销售的公司。
秋溢科技主要业务领域为设备换人,即研发能为人服务、替换人工的智能化设备。目前在创新型银行智能设备及软件的研发,以及企业“机器换人”智能设备及软件产品领域,均推出了系列化的产品。凡是需要人工操作的繁琐工作,都是我们产品的研发方向和应用目标。
秋溢科技是一家信息技术领域的高科技企业,当前员工中70%为研发人员,是一家拥有核心技术竞争力的研发型公司。我们在机、电、软件一体化智能设备领域,辛勤耕耘、努力工作,以便为客户、为用户提供优质的产品与服务。
秋溢科技核心团队具有超15年银行ATM设备设计经验,公司在精密仪器、精密控制、图像处理、磁信号处理、低功耗设计、软件算法方面积累了大量的经验。成为国内少数的研发出自主的钞票处理核心模块的厂商。能够为银行业、零售业待客户提供高度定制化的产品与解决方案。
目前已有的主要产品有:快速存款机、柜员出纳机、高速大额存取款机、纸硬币循环兑换机、惠农业务终端、综合柜员机、自助收银机、自助付款机、财务收款机、智能保险柜、智能云控锁、智能配货柜以及客户在创新过程中所提出的机电一体自动化处理设备。
秋溢科技主要业务领域为设备换人,即研发能为人服务、替换人工的智能化设备。目前在创新型银行智能设备及软件的研发,以及企业“机器换人”智能设备及软件产品领域,均推出了系列化的产品。凡是需要人工操作的繁琐工作,都是我们产品的研发方向和应用目标。
秋溢科技是一家信息技术领域的高科技企业,当前员工中70%为研发人员,是一家拥有核心技术竞争力的研发型公司。我们在机、电、软件一体化智能设备领域,辛勤耕耘、努力工作,以便为客户、为用户提供优质的产品与服务。
秋溢科技核心团队具有超15年银行ATM设备设计经验,公司在精密仪器、精密控制、图像处理、磁信号处理、低功耗设计、软件算法方面积累了大量的经验。成为国内少数的研发出自主的钞票处理核心模块的厂商。能够为银行业、零售业待客户提供高度定制化的产品与解决方案。
目前已有的主要产品有:快速存款机、柜员出纳机、高速大额存取款机、纸硬币循环兑换机、惠农业务终端、综合柜员机、自助收银机、自助付款机、财务收款机、智能保险柜、智能云控锁、智能配货柜以及客户在创新过程中所提出的机电一体自动化处理设备。
联系方式
- 公司地址:上班地址:秋溢路399号金润科技园4号楼一楼