杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、维护现有微信、QQ客户群，解答公司相关产品问题，并能及时接听客户电话；
2、搭建公司客服体系，含微信公众号，400客服电话等；
3、收集并整理客户反馈的问题并汇总整理上报部门领导；
4、配合整理归档项目实施人员反馈问题以及现场操作协助；
5、完成领导分配的其他任务；

任职要求：
1、有客服经验优先，大专及以上学历（限***）；
2、技能：熟练使用office办公软件，主要是excel；
3、具有良好的语言沟通能力、工作认真细致、主动、责任感强、思路清晰、具有团队合作精神；
4、超强的服务精神，面对客户热情、礼貌、耐心、表达能力强；
能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理建议。 举报 分享

杭州驾趣网络科技有限公司主要经营移动互联网产品的技术开发、平台运营等业务。公司以创新和用户体验为宗旨，扎根交通行业，立志成为国内领先的移动互联网学车平台公司。
好好学车是杭州驾趣开发营运的移动互联网学车平台，平台目标是做驾培行业的滴滴，已获天使轮投资。