客服专员/主管(接受应届生)
杭州尊兴网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-21
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位责任:
1.通过微信、QQ、电话,解答客户系统问题,提供客户正确的使用方法和思路;
2.收集客户需求,及时反馈到产品,不断优化系统功能,满足客户需求;
3.整理客户使用过程中常见的问题,为客户产品使用体验优化提供信息;
4.与运营、技术、产品共同配合处理客户事宜。
岗位要求:
1. 大专或本科学历;
2. 有较强的学习能力、逻辑思维能力;
3. 较强的责任心,具备敏捷的反应能力,良好的倾听、理解、表达能力及服务意识;
4. 工作细致、认真负责、自律能力强;良好的团队精神,热爱本职工作;
5. 有客服相关工作经验者优先;
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岗位责任:
1.通过微信、QQ、电话,解答客户系统问题,提供客户正确的使用方法和思路;
2.收集客户需求,及时反馈到产品,不断优化系统功能,满足客户需求;
3.整理客户使用过程中常见的问题,为客户产品使用体验优化提供信息;
4.与运营、技术、产品共同配合处理客户事宜。
岗位要求:
1. 大专或本科学历;
2. 有较强的学习能力、逻辑思维能力;
3. 较强的责任心,具备敏捷的反应能力,良好的倾听、理解、表达能力及服务意识;
4. 工作细致、认真负责、自律能力强;良好的团队精神,热爱本职工作;
5. 有客服相关工作经验者优先;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
在过去的八年中,我们从网络游戏研发、电商平台开发、电商运营服务、新媒体营销等多个互联网细分领域走来。我们看到,单纯的互联网渠道布局并无法满足企业自身改造的需求,把互联网作为工具,融于企业的肌肉当中,提升企业的信息化程度,才能真正提升企业的综合竞争力。
杭州尊兴网络科技有限公司专注于为连锁零售商业提供“互联网+”系统解决方案。我们自主研发的GIC系统,以微信服务号作为与顾客建立连接的沟通媒介,帮助传统连锁零售品牌商与顾客建立强关系。同时,通过微信企业号帮助店长实现更高效便捷的会员营销,从而实现品牌的精细化会员关系管理。目前,我司已与10+品牌建立合作关系,其中不乏全国零售网络1000+家的服装品牌。
在这里我们有:一群没***自称高颜值的可爱同事,带你***再带你飞,各种美食,电影观影等福利性活动,无限可能团建活动,调戏与被调戏机会,我们的产品也在稳步发展,但我们缺人!正所谓缺了你,赢了世界又如何!万事俱备,只差你。
杭州尊兴网络科技有限公司专注于为连锁零售商业提供“互联网+”系统解决方案。我们自主研发的GIC系统,以微信服务号作为与顾客建立连接的沟通媒介,帮助传统连锁零售品牌商与顾客建立强关系。同时,通过微信企业号帮助店长实现更高效便捷的会员营销,从而实现品牌的精细化会员关系管理。目前,我司已与10+品牌建立合作关系,其中不乏全国零售网络1000+家的服装品牌。
在这里我们有:一群没***自称高颜值的可爱同事,带你***再带你飞,各种美食,电影观影等福利性活动,无限可能团建活动,调戏与被调戏机会,我们的产品也在稳步发展,但我们缺人!正所谓缺了你,赢了世界又如何!万事俱备,只差你。
联系方式
- 公司地址:上班地址:浙江省杭州市西湖区文二路188号浙江团校青创楼407