杭州招聘

职位描述：
特别说明：该岗位是客服主管和运营的储备人员，诚意邀请有志青年共同发展。
工作内容：
总体：通过自己的专业知识，帮助顾客解决问题，给顾客提供良好的购物体验。
1、负责淘宝天猫网店在线客服工作,与客户建立良好的联系,挖掘客户需求，达成订单交易;
2、通过旺旺回复客户咨询并推荐相关产品，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理。

任职要求:
1)电脑打字熟练,一分钟50字以上。
2)语言亲切热情,对待客人温和礼貌。头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作认真负责。
3)懂得消费者心理,能及时准确作出销售判断和热情负责售后服务工作。
4)电脑操作熟练，能承受一定的工作压力，有很强的团队合作意识；
5)工作时间:工作八小时，做六休一，9:00-18:00

公司在美丽的南翔镇别墅区内,别墅式办公,环境优美,生活便利,走路上下班,无需交通工具。
福利待遇:
1、培训：入职培训、岗位培训、定期进行业务培训，提高员工的专业技能及自身能力；对于没有经验者的优秀人才,公司免费提供培训;
2、公司经常性组织集体娱乐活动、外出游玩，丰富员工的业余生活。
3、 晋升机会：更注重员工成长，各部门管理层内部选拔；优秀者有升职空间,享有公司员工规划特权;
4、公司提供住宿、饮食宿舍有热水、宽带;
5、法定节假日安排休息

公司注重每一位员工的能力培养,你的能力、付出与收入将会成正比!
公司处在高速发展阶段,只要有能力,提升机会多。 举报 分享

上海聚酷化妆品有限公司于2010年5月成立.坐落于上海市四大历史名镇之一的嘉定南翔镇。是上海嘉定化妆品及卫生用品店黄页行业内知名企业。我们有最好的产品和专业的销售和技术团队，专注于护肤电商零售，是天猫商城护肤类目前三名的商家，公司成立以来发展迅速，每年以300%的速度在发展，业务不断发展壮大，寻求有梦想，欲在电子商务领域发展的人士共同发展。

主营品牌：博领面膜、聚酷化妆品、高夫
销售渠道：天猫博领旗舰店、聚酷化妆品专营店等
聚酷为人之道：律己、协作、创新、梦想
聚酷做事原则：专注、专业、专心