客服专员
浙江妙讯信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-19
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1.负责接听公司客服热线电话;
2.处理客户投诉,接受客户建议及其他诉求;
3.主动向客户传递公司网站相关信息,主动介绍、产品服务和客户关怀;
4.配合相关业务部门,运营部门等开展日常工作
任职资格
1.大专及以上学历,男女不限;
2.普通话标准、流利,声音甜美且具有亲和力;
3.具有一年以上电话客服及电话销售等经验优先;
4.有较强的学习能力、理解能力、沟通表达能力;
5.熟练掌握office等办公软件;
6.为人热情大方,责任心强,有极强的服务意识,善于与人沟通;
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岗位职责
1.负责接听公司客服热线电话;
2.处理客户投诉,接受客户建议及其他诉求;
3.主动向客户传递公司网站相关信息,主动介绍、产品服务和客户关怀;
4.配合相关业务部门,运营部门等开展日常工作
任职资格
1.大专及以上学历,男女不限;
2.普通话标准、流利,声音甜美且具有亲和力;
3.具有一年以上电话客服及电话销售等经验优先;
4.有较强的学习能力、理解能力、沟通表达能力;
5.熟练掌握office等办公软件;
6.为人热情大方,责任心强,有极强的服务意识,善于与人沟通;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
浙江妙讯信息科技有限公司成立于2013年,注册资金为人民币1000万元,位于杭州市西湖区,公司立志成为"互联网数字娱乐产品融合服务商",即专注于为互联网数字娱乐产品开发者的提供内容、运营、推广和支付一体化解决方案,为用户提供绿色、创新的数字内容产品及服务。
目前、公司与中国移动、中国电信、中国联通等运营商的集团公司和业务基地保持着良好稳固的合作关系,通过产业链资源整合,服务对象包括盛大、腾讯、网易、完美等知名互联网公司及其它互联网数字娱乐产品的中小开发者。
公司秉承“守信、专业、分享”的核心价值观,以“一切服务于用户需求”为公司经营理念,并将该理念贯穿产品设计、研发及服务的全过程,努力成为行业的佼佼者。
我们诚邀各界精英与我们一起把握住互联网市场机遇,共同成长、共同发展,共同创造辉煌的未来。
目前、公司与中国移动、中国电信、中国联通等运营商的集团公司和业务基地保持着良好稳固的合作关系,通过产业链资源整合,服务对象包括盛大、腾讯、网易、完美等知名互联网公司及其它互联网数字娱乐产品的中小开发者。
公司秉承“守信、专业、分享”的核心价值观,以“一切服务于用户需求”为公司经营理念,并将该理念贯穿产品设计、研发及服务的全过程,努力成为行业的佼佼者。
我们诚邀各界精英与我们一起把握住互联网市场机遇,共同成长、共同发展,共同创造辉煌的未来。
联系方式
- 公司地址:上班地址:浙江省杭州市西湖区石祥西路859号紫金创业园C座10楼1001室