杭州招聘

职位描述：
1、通过淘宝旺旺接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单；
2、经过培训后，熟悉公司产品和流程，能有效地为不同顾客做推荐与解答；
3、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并解决一般投诉售后和物流跟进；
4、对于各种最新优惠活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，及时沟通，避免出错；
5、定制款式及时通知相关部门，明确客户需求；
6、与产品部沟通，拍摄客户需要的产品视频及照片等；
7、意向客户汇总梳理，提高销售业绩。

任职资格：
1、打字速度不低于每分钟60字，有淘宝、天猫客服从业经验者优先；
2、具有良好的客户服务意识和和沟通技巧；
3、工作积极、热情、有耐心，具有良好的心理承受能力；
4、工作认真负责，具有良好的团队合作精神；
5、大专学历，1年以上相关工作经验，男女不限。

工作时间：
每周三个白班（8：00-16：30）三个晚班（16：30-24：00）
白班在公司上班，晚班在家上班

公司上班地址：
滨江区一号线地铁口 举报 分享

杭州瑷左珠宝有限公司（LAC珠宝）
投资收藏&全球珠宝私家定制

杭州瑷左珠宝有限公司，旗下多家品牌，以珠宝全球设计和私家定制为特色。
公司邀请了几十名海外知名设计师成为独家签约设计师，并有近十名设计师到访杭州，在珠宝商场举办设计师作品展。公司还与海外归国人员创业联谊会、招商银行私人银行和绿城物业集团等联合举办沙龙，进行珠宝鉴赏与投资咨询，互动交流不同场合的珠宝服饰搭配，了解最新国外流行趋势等，大大提升了我们国内消费者的审美水平，也着实为培养潜在的珠宝设计爱好者发掘了机会。
公司产品主要有：海外设计师作品、全球私家臻品收藏、国内新锐设计师作品、各类彩色宝石裸石（包括：红蓝宝石、祖母绿、猫眼、坦桑石、碧玺、翡翠、晶石等20余种）、GIA国际认证裸钻。

我们的优势：
来自全球各地珠宝设计作品，与传统珠宝形成差异化竞争；
旗下有多位国际知名的签约合作珠宝设计大师，为消费者提供珠宝私家定制服务；
特色珠宝私家服务“珠宝品鉴会”，联手全球红宝石、蓝宝石、祖母绿、钻石等宝石矿区资源，为高端消费者提供珠宝投资收藏服务。

我们的特色：
以VIP顾客终身私属珠宝服务为差异化核心竞争力；
有别于传统珠宝行业的同质化竞争；
令珠宝从业经历成为人生的一次美妙旅程。

我们的作品：
2010年，瑞士珠宝设计大师杭州大厦个人作品展&现场私家定制；
2011年，英伦皇家珠宝设计大师杭州大厦个人作品展&现场私家定制；
2012年，香港珠宝设计师协会会长、台湾珠宝设计师珠宝展在杭州大厦举办设计作品展。