杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司话费、流量等增值业务与客户平台对接；
2、负责渠道、客户加款，及日常订单卡单处理；完成数据统计分析与对账；
3、数据统计分析与对账；
4、及时跟进用户的问题并耐心解答；
5、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标；

6、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见；
技能要求：
1、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
2、大专以上学历，有一年以上相关工作经验者优先考虑；
3、熟练使用办公室操作软件；
4、良好的沟通及语言表达能力，有独立分析、思考解决问题的能力；
5、细心，耐心，吃苦耐劳、具有较强的团队精神； 举报 分享

浙江胜握信息科技有限公司 成立于2012年1月11日，是一家立足于品牌传播与互联网业务的专业营销机构，系腾讯&网易浙江省核心品牌推广商及渠道代理商，主要业务涵盖三大领域：营销推广业务积分业务、话费流量、游戏点卡等充值业务。
    营销推广业务致力于为客户提供会议会展(校园/社区和商圈)主题活动/竞技赛事/新品发布/庆典仪式等整合营销服务，负责策划，落地执行及品牌推广，线上传播的O2O体验式品牌营销模式，创造品牌与用户之间的体验价值，提升品牌的美誉度/忠诚度及竞争力。
    积分业务主要包括积分商品供应商和自有积分管理产品——积分夹的研发和运营。作为积分商品供应商，我们主要为浙江移动、浙江电信、浙江联通、工商银行浙江分行、建设银行浙江分行、农业银行浙江分行、光大银行杭州分行、中信银行杭州分行和杭州捷蓝等行业商家的积分商城,提供积分兑换产品。
    话费流量充值业务主要是与中国电信、中国移动和中国联通合作，开展全国范围的话费和流量充值代理业务。我司通过各种充值平台，如淘宝、天猫、银行等渠道和下级分销商为用户提供话费和流量、游戏点卡等充值。