杭州招聘

职位描述：
1、负责老客户的日常维护与管理。
2、负责向商家传达公司各类促销、活动方案。
3、负责不定期的向客户进行电话询访，及时为客户解答产品使用中遇到的疑难问题。
4、及时处理并向客服主管汇报在访问中遇到的问题，并提出相关建议。
5、定期收集客户反馈意见及市场动态信息，并将总结结果报于客服主管。
6、负责公司客户关系的直接调理维护。
7、负责维护公司形象和产品品牌形象，注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的培养。
8、负责提供客户支持活动计划，并制定每周工作计划与每月的工作计划。
9、做好每周工作总结与每月的工作总结。
10、认真完成公司各项任务流程，包括工作日志、客户反馈表的填写。
12、对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时，美导要及时出勤协助。 举报 分享

    浙江顺联网络科技有限公司创始于2004年，是浙江商务厅认定的电子商务服务企业（和阿里巴巴一起首批列入）。公司创始人郭洪安大学毕业后回到缙云开始自主创业。经过十二年的不懈努力，目前公司旗下运营有B2B平台-顺联网、网上机械市场-环球机械网和移动端综合商城-顺联动力三大平台。公司目前设有财务部、运营部、策划部、设计部、技术部五个部门，共有员工近百名。
    2015年10月1日，在***总理提出的“大众创业、万众创新”理念指引下，顺联动力移动端综合商城正式上线。经过五个多月的倾力打造，顺联动力商城已做到全国领先，成为全国创业创新典型。公司通过十二年平台积累的大数据，致力于帮助传统中小企业转型升级，并帮助社会弱势群体实现零门槛创业。