杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接待平台商城C端客户的在线及电话咨询，处理售前，售中及售后问题；
2、及时向上级反馈客户投诉工作，妥善处理突发和异常情况；
3、及时向上级或相关运营反馈平台各种问题，并跟踪处理结果；
4、与平台B端商家进行沟通对接，协调B端和C端之间的售前和售后问题；
5、管理公司QQ和微信群，负责平台代理的管理和服务、活跃工作；

任职要求：
1、大专及以上学历，一年以上电商平台客服工作经验；
2、有微商管理服务经验；
3、了解一般电商销售全流程；
4、较强表达能力、理解能力及应变能力； 举报 分享

    杭州拉趣科技有限公司，成立于2016年，主要从事于互联网/电子商务行业，是一家专注于电商体验式营销推广服务，公司旗下“拉趣网“是国内领先的定位于中高端的，集合用户营销、活动营销、口碑营销、商品营销为一体电商营销推广平台。
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    我们是80、90后的一代，年轻、梦想、奋斗是我们的标签，用自己的青春，为这个世界，改变些什么，留下点什么。这里气氛活跃，身心自由；零食、聚会、玩乐是有的，我们爱工作，也爱生活。
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公司氛围非常好，这是一个大家庭，我们看重每个小伙伴的成长；我们彼此关心、照顾，互相激励、帮助。在这里，大家都很happy。