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服务顾问

北京易动纷享科技有限责任公司杭州分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-04-16
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述:
客户运营顾问
岗位职责:
1、通过线上线下服务客户进行服务覆盖与客户分级筛选。
2、快速响应,解决客户使用中的问题。
3、与客户各层级保持良好沟通,引导客户充分使用产品提高客户活跃度、健康度以及客户的满意度。
4、与客户建立良好的关系,通过深度服务挖掘服务线索及销售线索,促进续费或转化。
5、根据客户情况给客户提供使用的解决方案。
6、根据客户的数据情况进行数据分析,提供优化解决方案。
7、客户整体线上线下活动的策划、运营、执行。


任职要求:
1. 年龄22-30周岁之间,男女不限
2. 3年以上工作经验,有销售经验优先;
3. 具备10人1年以上团队管理经验优先考虑;
4. 本科及以上学历。计算机、企业管理及相关专业等优先,5年以上工作经验优秀者可放宽要求;
5. 具备互联网B2B行业经验优先考虑;
6. 吃苦耐劳,有较强的团队意识和合作精神,能适应外勤;
7. 性格外向,乐于与他人交往;
8.较强沟通能力和逻辑思维能力、学习能力、抗压能力。

职能类别: 售前/售后技术支持经理 客户关系经理/主管

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公司介绍

北京易动纷享科技有限责任公司创立于2011年底,总部位于北京市海淀区。

目前已在北京、上海、广州、深圳、杭州等地建立直营分公司,在南京、武汉、成都、贵阳等百余个城市建立营销服务中心,总员工1200余人,服务客户规模达50多万家。

核心产品“纷享销客”是公司自主研发的移动销售管理SaaS解决方案,通过云计算、移动互联网、大数据等全新的技术,融合类微博、微信简单易用的产品交互理念,对OA、CRM等传统办公软件进行了颠覆式创新。核心价值在于为企业提供销售行为、销售过程、销售协作、客户资源、销售团队文化等一体化销售管理解决方案,全面提升销售团队的能力和业绩,助力企业发展。
自2011年成立以来,纷享销客已获得由IDG资本、北极光创投、DCM、高瓴资本、中信产业基金、华联长山兴资本等***投资机构的多轮投资,成长为估值超过10亿美金的“独角兽”企业;获得CCTV、商业周刊、网易等百余家媒体深度报道。纷享销客已成长为移动销售管理SaaS(软件即服务)应用的领导者,是移动互联网企业级服务领域的标杆品牌。

联系方式

  • Email:wnan@fxiaoke.com
  • 公司地址:上班地址:天城路东站西子国际B幢 8楼