杭州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接待客人,办理入住登记手续；对客人的询问要热情、礼貌、迅速的回答。
2、执行入住登记，退房结帐和换房程序并确保依照预订将所有的数据资料完整地输入酒店系统。
3、负责为客人结账,收取以现金或转账,信用卡等支付方式。将宾客账单分类并及时输入电脑,妥善保存
4、核对房态,做好预订分房分房工作。检查各网站入住订单是否按订单无误准确安排相对房间。
5、听取客人的抱怨，咨询和要求并及时记录反馈的问题，在自己不能处理时及时向店长反映，确保给客人对酒店服务留下美好印象。
6、负责客房卫生日常检查以及客房设施的维护。
7、 尊重客人的隐私并采取相应的安全措施。
8、 办理交接班时准确传递住客相关信息和资料，交接相关事项。
9、及时向客房清洁大姐传递退房及续住情况，确保房间及时清洁。


职要求：
1、男女均可。具有前台接待、收银工作经验者优先录取；高中以上学历或同等文化程度，有一定计算机操作基础；
2、普通话标准，口齿清楚；品貌端正
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，心态积极、正向；具有亲和力；
5、有较强的服务意识及服务特质，喜欢帮助他人，良好的团队合作精神，责任心强；
6、可以没有工作经验，期望长期从事酒店行业，热爱服务工作；
7、能适应倒班

工作时间：白班：早8:00---20:00
          夜班19:00--08:00（凌晨2:00至7:00可休息）
          做六休一
 
面试地址：杭州江干区百大绿城西子国际3号楼2109室
                   **未按通知的面试时间到达面试地址，需要其他时间面试的请致电预约面试时间**

   杭州歌特品轩酒店管理有限公司
  分店1，百大绿城西子国际3号楼2109室
  分店2，新城时代广场3幢2316室

   联络电话：057186715330 手机：15336560183（联系我时，请说是前程无忧看到的，谢谢！） 举报 分享

        歌特品轩酒店管理有限公司于2011年创办。是一家为旅行者提供高品质的服务式公寓的公司,既为旅行者提供了优质的度假住宿新体验，又为业主提供了灵活的闲置资产托管增值服务。

       歌特品轩经过近几年的发展,探索出适合未来发展的新模式和新方向.以城市核心地段的五星级酒店公寓为标准,提供高品质的公寓客房服务。

杭州歌特品轩西子国际公寓，位居杭州城市繁华中心,紧邻庆春银泰广场、距离西湖约5公里。公寓位于大型地标性综合体——百大绿城西子国际内，众多餐饮、杭州大厦购物和娱乐设施近在咫尺，轻松满足您的商务、生活的各种需求。公寓地理位置优越，地铁2号线10分钟即可到达西湖景区，附近更有钱塘江城市阳台、钱江新城等为您开启魅力城市之旅。在公寓的咫尺范围内， 还有学校、超市、银行和邵逸夫医院等丰富的生活配套设施可供您选择。公寓距离杭州站或杭州东站地铁仅需10分钟车程，距离杭州萧山国际机场仅需35分钟车程，交通便利。
百大绿城西子国际项目由杭州乃至中国地产领域、高端百货领域、商业领域最具影响力的三大企业——绿城集团、杭州大厦集团、百大集团联合开发的高端城市综合体项目，项目总用地面积41.86亩，总建筑面积约28万平方米，由TI、T2、T3三幢竖式塔楼和底部商业裙楼构成，总投资60亿元。百大绿城西子国际项目以国际大都会综合地标为规划起点，是集国际化写字楼、精装服务公寓、时尚购物广场等物业于一体的杭州顶尖城市综合体。西子国际服务式公寓，以绿城一贯高规格品质，聘请HBA担纲设计，精心挑选众多世界知名品牌，打造拎包入住高级服务公寓。

        所有房间配备实木家具、科勒卫浴、西门子厨卫、大金空调、家居安防系统。

西子国际服务式公寓由杭州歌特品轩酒店管理有限公司管理。拥有5年专业的歌特品轩，是杭州知名的服务公寓业主和运营商，挚诚为环球工作或生活的人士提供温馨家园。
美好生活，品味人生。