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客服专员

杭州爱聚科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-15
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、指导客户进行产品操作;
2、接收并解答客户使用过程中遇到的问题;
3、产品服务评分维护;

任职要求:
1、对客户服务工作有较高的热情;
2、熟悉店铺后端管理业务流程;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;
6、有从事店铺客服、仓管工作经验者优先。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

杭州爱聚科技有限公司成立于2012年4月,总部位于杭州。是一家专门从事电商及新零售商家数据产品研发的科技创新公司,团队核心成员来自阿里、金蝶、人人网等知名企业。爱聚旗下电商宝业务覆盖淘宝、天猫、京东、贝贝网等30多个主流电商平台,累积使用企业逾60万家,平均日处理千万订单量、亿级订单金额。旗下云店宝业务覆盖美团、饿了么、口碑、百度外卖等O2O电商平台及线下门店。
我们诚邀有活力、有激情、勇于拼搏的优秀人才加盟,共同打造梦想,开创事业!

联系方式

  • Email:job@xdianshang.com
  • 公司地址:地址:span杭州西湖区文一西路崇义路口公元里7幢301室