杭州招聘

职位描述：
1、电话回访；2、回访记录；3、问题反馈； 4、日常维护；5、处理客诉；6、解答问题；7、搜集信息；8、客户分级；9、档案保管；10、外出巡店，了解店铺VIP消费习惯、趋势，检查店铺当月VIP维护计划及计划执行情况。
　岗位职责：
1、制定回访计划，如日常回访、节庆回访、促销回访、重点回访等;
2、日常电话回访或接听电话;
3、记录沟通对象、沟通日期及内容，严禁重复拜访给顾客带来不便;
4、提醒顾客注意事项，如洗涤保养办法、接收公司信息、优惠时限、积分处理等;
5、需要处理的信息做调查、了解;
6、反馈到相关部门;
7、跟进解决办法、解决时间、解决标准;
8、完整记录、总结问题解决的过程及结果;
9、 对公司相关规定的提出完善、修改的建议; 举报 分享

恒龙服饰有限公司是国内最早从事高档服饰手工定制的企业之一，现总部设在杭州，在杭州成立了杭州恒龙服饰有限公司。并在香港设有香港HANLOON（恒龙）洋服公司，在英国设有英国HANLOON（恒龙）洋服公司。恒龙服饰公司在杭州和北京均有加工厂，在绍兴设有培训基地。目前，恒龙服饰有限公司还与本地专业院校联手，将兴办恒龙高级裁缝学院，从而培养大批的服装高级技师。公司生产的男西装和女套装达到国际一流的质量标准，生产的西服主要出口到日本、美国、墨西哥、韩国以及我国的香港等国家和地区。